Обязанности управляющей азс

Содержание
  1. На своей шкуре: один день на АЗС
  2. Заправщик или оператор II разряда
  3. Кассир или оператор III – IV разряда
  4. Управляющий АЗС: должностные обязанности
  5. 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
  6. 2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
  7. 3. ПРАВА
  8. 4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
  9. 5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ
  10. Организация работы начальника АЗС
  11. Должностная инструкция начальника автозаправочной станции
  12. 1. Общие положения
  13. 2. Должностные обязанности
  14. 3. Права работника
  15. 4. Ответственность работника
  16. Оператор АЗС: описание профессии, требования, зарплата
  17. Оператор и заправщик – одно и то же?
  18. Условия работы
  19. Требования к кандидатам на должность оператора
  20. Необходимые знания для работы
  21. Должностные обязанности
  22. Начало смены
  23. Период дежурства
  24. Отпуск топлива
  25. Сдача смены
  26. Внештатные ситуации
  27. Обучение
  28. Оплата труда
  29. Должностная инструкция оператора АЗС
  30. Заступление на дежурство
  31. Во время дежурства:
  32. По окончании дежурства
  33. Общий каталог описания должностей тут:  Список типовых должностей!

На своей шкуре: один день на АЗС

Обязанности управляющей азс

Несколько дней назад мне выпала честь принять участие в проекте под необычным названием “Гемба” от “Газпром нефть Азия”. Сбор участников состоялся в головном офисе “Газпрома”.

Уже там я узнала, что “Гемба” в переводе с японского языка означает “настоящее место”.

На сегодняшний день этот термин широко применяется в менеджменте и означает рабочее место или то место, где создается стоимость.

Суть программы заключается в том, чтобы дать возможность как сотрудникам нефтяного гиганта, так и обычным людям попробовать себя в качестве операторов и управляющих АЗС.

День начался с лекции, где участники узнали о теоретических нюансах работы сотрудников станции.

Нам выдали раздаточный материал, в котором в буквальном смысле описывались не только требования к внешнему виду сотрудника, но и приводились слова и даже целые фразы, из которых должен состоять разговор с клиентом.

Эти требования сотрудники “Газпрома” объяснили так: “Несколько раз в месяц наш головной офис, который находится в России, проверяет деятельность наших АЗС с помощью услуг “тайного покупателя”. Они подсылают к нам человека, у которого в пользовании имеется видеорегистратор и звукозаписывающее устройство.

После такой проверки незнакомец составляет отчет и направляет его в головной офис. Во избежание неурядиц, каждый наш сотрудник проходит обязательный тест на знания базиса работы.

И даже вполне возможно, что именно сегодня тайный покупатель решит снова нас посетить, поэтому было решено выдать участникам “Гембы” бейджи с пометкой “Стажер”.

После теоретической части последовало составление графика, кто за кем будет идти по служебной лестнице и выдача форменной одежды.

Заправщик или оператор II разряда

Входя в роль нового сотрудника “Газпрома”, я решила выбрать путь, так сказать, от низов до верхушки. Хотела ощутить на себе все этапы карьерного роста поочередно и, конечно, начала с заправщика ГСМ. Небольшая ремарка: оказалось, что на самом деле заправщиков называют операторами II разряда.

Когда мы прибыли на место действия – АЗС №10 на пересечении ул. Киевской и Шопокова, нас познакомили с управляющим Азизом Абдылдаевым. Он еще раз провел инструктаж, после чего мы приступили непосредственно к работе.

Сказать, что я нервничала – значит, ничего не сказать. Поймите, в те редкие моменты, когда жизнь сталкивает меня каким-либо боком со всем, что связано с автомобилями, я превращаюсь в истинную девушку.

Конечно, я неоднократно видела сам процесс заливания бензина в автомобиль, но, к примеру, совсем не разбиралась в видах топлива.

А тут, помимо приветственной речи, нужно было еще предложить новый вид ГСМ G-Drive, и, самое ужасное, суметь объяснить, чем он отличается от других и почему это лучше.

Приступив к работе, я тут же сделала первую ошибку: подъехала машина, за рулем которой была женщина. Она дала мне деньги и попросила самой оплатить в кассе. Не подумав, я убежала с ее просьбой. Но, как выяснилось позже, заправщики могут брать деньги в свои руки только в тех случаях, если их попросит об этом беременная женщина или человек с ограниченными возможностями здоровья.

Для меня в работе оператора самым сложным оказалось стоять на холоде (даже несмотря на то, что в тот день было не холодно). Даже боюсь представить, каково это работать, допустим, при -10. Мурашки по коже, да и только.

К сожалению, несмотря на мою радужную улыбку, мне так и не досталось чаевых. Зато мой коллега смог выручить целых 45 сомов.

Кассир или оператор III – IV разряда

Перед тем как приступить к работе кассира (или оператора III-IV разряда), нам показали, как проходит процесс заполнения резервуаров. Подъехала огромная фура с тремя отсеками для топлива.

Прежде чем заполнять резервуары, операторы вместе с гостями поднялись на крышу фуры и продемонстрировали, как делают анализ топлива, рассказали про методы и критерии оценки качества нефтепродуктов перед сливом свежей партии.

Конечно, после работы заправщиком я поднабралась смелости и к работе кассира приступила с еще большим энтузиазмом. Но не тут-то было. Ощутив на себе все трудности этой должности, я несколько раз высказала свое восхищение девушкам, которые занимаются этим ежедневно.

А ведь им приходится стоять по 12 часов (кстати, за прилавком я не увидела ни одного стула) и не только выслушивать претензии сердитых клиентов, но и видеть их сердитые лица (что тоже не очень-то приятно).

Помимо всего этого, в их обязанности входит приготовление кофе и выпечки в Drive cafe, а в будущем планируется новая услуга – свежие хот-доги. И за всем этим следят эти хрупкие создания!

Пока находилась в роли кассира, создалось впечатление, что время замедлило свой ход. Я совсем не успевала складывать деньги в кассовый аппарат, а когда появился клиент, который ко всему прочему еще и захотел приобрести “Сникерс”, я совсем запаниковала. К этому добавилось, что я напрочь забыла рассказывать клиентам о текущих акциях. А ведь операторов III-IV разряда за это штрафуют!

Заместитель управляющего и управляющий АЗС

К сожалению, нас так и не допустили к работе заместителя и управляющего АЗС. Но вместо этого каждый из них рассказал, что входит в обязанности.

Оказалось, что заместитель управляющего заправочной станцией в основном отвечает за магазин. В его обязанности входит закупка и своевременный возврат испортившейся продукции. Также он контролирует размещение товара на прилавках магазина.

Обязанности управляющего АЗС, естественно, самые обширные, в них входят:

  1. руководство и контроль бесперебойного обеспечения отпуска нефтепродуктов потребителям;
  2. организация труда работников;
  3. организация оперативного учета и приема;
  4. отпуск и хранение нефтепродуктов на АЗС;
  5. ведение всей документации и составление отчетов;
  6. поиск путей увеличения реализации нефтепродуктов на АЗС;
  7. благоустройство территории и санитарной зоны АЗС и так далее. Обязанности управляющего АЗС можно перечислять бесконечно.

За этот день мне не раз рассказывали истории сотрудников “Газпрома”, которым удалось подняться вверх по карьерной лестнице. Например, тот самый управляющий АЗС №10 Азиз Абдылдаев начал свою карьеру с оператора II разряда…

Подводя итоги

В конце мероприятия мы снова собрались в головном офисе, где за круглым столом мы делились друг с другом полученными за день эмоциями. Мы даже предложили идеи по усовершенствованию работы на АЗС.

В завершение вечера состоялся праздничный фуршет, во время которого мы поздравили друг друга с наступающим Новым годом. Там же нам вручили сертификаты и памятные подарки.

Источник: https://www.vb.kg/doc/297620_na_svoey_shkyre:_odin_den_na_azs.html

Управляющий АЗС: должностные обязанности

Обязанности управляющей азс

Статья акутальна на: Июль 2021 г.

Должностная инструкция начальника АЗС

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность начальника АЗС (далее — «Работник»). 1.2.

Работник назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом Руководителя Организации. 1.3. Работник подчиняется непосредственно ______________ Организации. 1.4.

На должность Работника назначается лицо, имеющее высшее техническое образование, с минимальный стажем на руководящей должности — 1 год. 1.5.

Работник должен знать: — Действующее законодательство, постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов, касающихся работы АЗС. 1.6. В период временного отсутствия Работника его обязанности возлагаются на _________________.

1.7. Работник подчиняется непосредственно __________________.

2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

Работник: 2.1. Руководит и контролирует обеспечение отпуска нефтепродуктов потребителям в установленном для каждой АЗС ассортименте. 2.2. Организует труд подчиненных работников. 2.3. Организует работу операторов и водителей автотранспорта при приеме на АЗС нефтепродуктов. 2.4. Принимает меры по сокращению простоя автотранспорта на АЗС. 2.5.

Организует выполнение работ на АЗС по текущему и капитальному ремонту технологического оборудования, включая зачистку резервуаров. 2.6. Контролирует и участвует в составлении дефектных ведомостей технологического оборудования на АЗС и плана текущего и капитального ремонтов. 2.7.

Организует оперативный учет приема, отпуска и хранения нефтепродуктов на АЗС и непосредственный контроль его выполнения. 2.8. Организует мероприятия по обеспечению качества и количества нефтепродуктов в резервуарах АЗС и их отпуску потребителям и контроль их исполнения. 2.9.

Осуществляет надзор за выполнением правил пожарной безопасности, ПУЭ и охраны труда на АЗС. 2.10. Осуществляет мероприятия по экономии энергоресурсов на АЗС. 2.11. Ведет и содержит в порядке техническую документацию, необходимую на АЗС согласно «Правилам технической эксплуатации АЗС». 2.12. Ведет санитарно-технический паспорт АЗС. 2.13.

Следит за графиком выполнения поверки средств измерения. 2.14. Ведет работу с инспектирующими организациями. 2.15. Своевременно сдает сменные отчеты в бухгалтерию. 2.16. Составляет бюджет расходной части АЗС ежемесячно. 2.17. Составляет отчет о проделанной работе на АЗС до 10 числа каждого месяца, следующего за отчетным месяцем. 2.18.

Проводит дважды в год зачистки резервуаров от шлама. 2.19. Организует сдачу нефтесодержащих ливневых отходов.

2.20. Проводит благоустройство территории и санитарной зоны АЗС.

3.1.

Работник имеет право: — на предоставление ему работы, обусловленной трудовым договором; — на предоставление ему рабочего места, соответствующего государственным нормативным требованиям охраны труда и условиям, предусмотренным коллективным договором; — на предоставление ему полной и достоверной информации об условиях труда и требованиях охраны труда на рабочем месте; — на профессиональную подготовку, переподготовку и повышение своей квалификации в порядке, установленном Трудовым кодексом РФ, иными федеральными законами; — на получение материалов и документов, относящихся к своей деятельности, ознакомление с проектами решений руководства Организации, касающимися его деятельности; — на взаимодействие с другими подразделениями Работодателя для решения оперативных вопросов своей профессиональной деятельности; — представлять на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по вопросам своей деятельности.

3.2. Работник вправе требовать от Работодателя оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей.

Работник несет ответственность за: 4.1. Неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в соответствии с действующим трудовым законодательством. 4.2. Нарушение правил техники безопасности и инструкции по охране труда. 4.3.

Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности Работодателя и его работников. 4.4. Правонарушения, совершенные в период осуществления своей деятельности, в соответствии с действующим гражданским, административным и уголовным законодательством.

4.5.

Причинение материального ущерба — в соответствии с действующим законодательством РФ.

5.1. Режим работы Работника определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Организации.
5.2. В связи с производственной необходимостью Работник обязан выезжать в служебные командировки (в т.ч. местного значения).

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность начальника АЗС (далее — «Работник»).

1.2. Работник назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом Руководителя Организации.

1.3. Работник подчиняется непосредственно ______________ Организации.

1.4. На должность Работника назначается лицо, имеющее высшее техническое образование, с минимальный стажем на руководящей должности — 1 год.

1.5. Работник должен знать:

— Действующее законодательство, постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов, касающихся работы АЗС.

1.6. В период временного отсутствия Работника его обязанности возлагаются на _________________.

1.7. Работник подчиняется непосредственно __________________.

2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

2.1. Руководит и контролирует обеспечение отпуска нефтепродуктов потребителям в установленном для каждой АЗС ассортименте.

2.2. Организует труд подчиненных работников.

2.3. Организует работу операторов и водителей автотранспорта при приеме на АЗС нефтепродуктов.

2.4. Принимает меры по сокращению простоя автотранспорта на АЗС.

2.5. Организует выполнение работ на АЗС по текущему и капитальному ремонту технологического оборудования, включая зачистку резервуаров.

2.6. Контролирует и участвует в составлении дефектных ведомостей технологического оборудования на АЗС и плана текущего и капитального ремонтов.

2.7. Организует оперативный учет приема, отпуска и хранения нефтепродуктов на АЗС и непосредственный контроль его выполнения.

2.8. Организует мероприятия по обеспечению качества и количества нефтепродуктов в резервуарах АЗС и их отпуску потребителям и контроль их исполнения.

2.9. Осуществляет надзор за выполнением правил пожарной безопасности, ПУЭ и охраны труда на АЗС.

2.10. Осуществляет мероприятия по экономии энергоресурсов на АЗС.

2.11. Ведет и содержит в порядке техническую документацию, необходимую на АЗС согласно «Правилам технической эксплуатации АЗС».

2.12. Ведет санитарно-технический паспорт АЗС.

2.13. Следит за графиком выполнения поверки средств измерения.

2.14. Ведет работу с инспектирующими организациями.

2.15. Своевременно сдает сменные отчеты в бухгалтерию.

2.16. Составляет бюджет расходной части АЗС ежемесячно.

2.17. Составляет отчет о проделанной работе на АЗС до 10 числа каждого месяца, следующего за отчетным месяцем.

2.18. Проводит дважды в год зачистки резервуаров от шлама.

2.19. Организует сдачу нефтесодержащих ливневых отходов.

2.20. Проводит благоустройство территории и санитарной зоны АЗС.

3. ПРАВА

3.1.

Работник имеет право:

— на предоставление ему работы, обусловленной трудовым договором;

— на предоставление ему рабочего места, соответствующего государственным нормативным требованиям охраны труда и условиям, предусмотренным коллективным договором;

— на предоставление ему полной и достоверной информации об условиях труда и требованиях охраны труда на рабочем месте;

— на профессиональную подготовку, переподготовку и повышение своей квалификации в порядке, установленном Трудовым кодексом РФ, иными федеральными законами;

— на получение материалов и документов, относящихся к своей деятельности, ознакомление с проектами решений руководства Организации, касающимися его деятельности;

— на взаимодействие с другими подразделениями Работодателя для решения оперативных вопросов своей профессиональной деятельности;

— представлять на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по вопросам своей деятельности.

3.2. Работник вправе требовать от Работодателя оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Работник несет ответственность за:

4.1. Неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в соответствии с действующим трудовым законодательством.

4.2. Нарушение правил техники безопасности и инструкции по охране труда.

4.3. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности Работодателя и его работников.

4.4. Правонарушения, совершенные в период осуществления своей деятельности, в соответствии с действующим гражданским, административным и уголовным законодательством.

4.5. Причинение материального ущерба — в соответствии с действующим законодательством РФ.

5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ

5.1. Режим работы Работника определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Организации.

5.2. В связи с производственной необходимостью Работник обязан выезжать в служебные командировки (в т.ч. местного значения).

Организация работы начальника АЗС

Начальник является организатором всех работ на АЗС и прямым руководителем персонала. Он также является материально-ответственным лицом в соответствии с договором

о коллективной материальной ответственности.

Права и обязанности начальника излагаются в должностной инструкции, утвержденной руководителем предприятия.

Главной задачей в работе начальника является: постоянный контроль за работой персонала, безопасной эксплуатацией объекта, ремонтом технологического оборудования, сооружений и систем, наличием и реализацией нефтепродуктов, газа.

Начальник обязан знать требования руководящих нормативно-технических и правовых документов в области эксплуатации АЗС, реализации нефтепродуктов и применять их в своей ежедневной работе.

Требования по обслуживанию оборудования изложены в паспортах заводов изготовителей и инструкциях по охране труда и пожарной безопасности.

Примерный перечень работ, выполняемых начальником АЗС

При приеме смены в начале рабочего дня

Проверка внешнего вида операторов, состояния одежды, головного убора, обуви, наличия нагрудной карточки с информацией о персоне (далее — бейджа)

Это важно знать:  Помощник руководителя: обязанности и требования

Проверка состояния и уборки (чистоты):

-ценового табло, подъезда к АЗС и заправочной площадке,

-заправочных островков, ТРК, ГРК, колонн навеса,

Контроль за: приемом-передачей сменами операторов нефтепродуктов и других материальных ценностей, за соблюдением правил охраны труда и пожарной безопасности.

Беседа (инструктаж) с операторами принимающей смены.

Постоянно в течение рабочего дня

Осмотр и организация уборки от мусора площадок, лотков и колодцев ливневой канализации (очистных сооружений).

Проверка расстановки средств пожаротушения согласно схемы.

Проверка установки цен на ценовой стеле, укомплектованности уголка покупателя, наличия паспортов качества на принятые нефтепродукты.

Проверка герметичностью люков, арматуры, трубопроводов, состояния крышек всех колодцев, фонарей, флагов, фриза.

Инструктаж персонала и допуск к обслуживанию и ремонту оборудования.

Наружный осмотр: проверяется чистота колонки, раздаточных кранов, рукавов, наличие информации.

Проверка: наличия пломб согласно схемы пломбирования, наличия на заправочных островках средств пожаротушения, урн для мусора, состояния предупреждающих знаков по охране труда и пожарной безопасности.

Организация работ (при необходимости) по обслуживанию, ремонту, поверки замерного оборудования.

В вопросах реализация нефтепродуктов:

Проверка сменного отчета, наличия талонов, денег, передающихся по смене, первичных документов и организация передачи отчета в бухгалтерию.

Анализ реализации нефтепродуктов за сутки. Анализ цен на нефтепродукты на своих АЗС и АЗС ближайших конкурентов, информирование руководства предприятия. Контроль за наличием и вывеской прейскуранта цен.

Ведение (проводка документов) книг и журналов АЗС.

Периодическая проверка кассовой дисциплины.

Оформление инкассации денег.

Контроль за: правильностью приема поступивших нефтепродуктов и отбором проб, соблюдением при этом правил охраны труда, пожарной безопасности.

Проверка погрешности измерения доз отпуска ТРК, наличия и состояния проб нефтепродуктов.

Контроль за: действиями операторов по обслуживанию клиентов.

Проверка и организация удаления подтоварной воды из резервуаров.

Составление заявок, планирующих документов.

Ведение книг и журналов АЗС.

Проведение первичных, плановых и внеплановых инструктажей по охране труда, пожарной безопасности. Организация обучения вновь принятых операторов на рабочем месте,

Контроль за: выполнением работ, предусмотренных планами и графиками, инструкциями по эксплуатации и ремонту технологического оборудования, сооружений, систем, коммуникаций.

Уточнение и выполнение распоряжений руководства предприятия.

В торговом зале (помещении обслуживания покупателей):

Контроль за: чистотой помещений, туалетов, стеллажей, внешним видом продавцов, наличием и размещением сопутствующего товара, ценников, своевременным изъятием и обменом просроченного товара.

Беседа с покупателями, расследование претензий и жалоб.

Допуск к работе контролирующих органов.

В конце рабочего дня

Проверка готовности АЗС к работе в ночное время, освещения территории, фриза, ценовой стелы, работы камер видеонаблюдения, средств связи и сигнализации.

Контроль за: состоянием системы отопления, вентиляции, расходом электроэнергии.

Инструктаж смены операторов на работу в ночное время.

Следующая

Источник: https://trudyurist.ru/upravljajushhij-azs-dolzhnostnye-objazannosti/

Должностная инструкция начальника автозаправочной станции

Обязанности управляющей азс

[организационно-правовая форма, наименование организации, предприятия]Утверждаю[должность, подпись, Ф. И. О. руководителя или иного должностного лица, уполномоченного утверждатьдолжностную инструкцию][число, месяц, год]М. П.

Должностная инструкция начальника автозаправочной станции [наименование организации, предприятия]

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.

1. Общие положения

1.1. Начальник АЗС относится к категории руководителей и непосредственно подчиняется [наименование должности руководителя].

1.2. На должность начальник АЗС принимается лицо, имеющее высшее [вписать нужное] образование, стаж работы [вписать нужное].

1.3. На должность начальник АЗС назначается и освобождается от должности [наименование должности руководителя].

1.4. Начальник АЗС должен знать:

– законодательные акты и нормативно-техническую документацию;

– Руководящий документ “Правила технической эксплуатации автозаправочных станций”;

– основы экономики и управления;

– основы трудового законодательства;

– этику делового общения;

– правила внутреннего трудового распорядка;

– правила по охране труда, техники безопасности и пожарной безопасности.

1.5. Профессионально важные качества: [перечислить качества].

1.6. Должностные обязанности начальника АЗС в его отсутствие выполняет [вписать нужное].

2. Должностные обязанности

На начальника АЗС возлагаются следующие должностные обязанности:

2.1. Осуществление руководства техническим персоналом и контроль за бесперебойным отпуском нефтепродуктов потребителям в ассортименте, установленном для АЗС.

2.2. Принимать меры по сокращению простоя при приеме на АЗС нефтепродуктов, организовав работу операторов и водителей транспортных средств.

2.3. Организация учета приема, отпуска и хранения нефтепродуктов на АЗС.

2.4. Организация мероприятий по обеспечению высокого качества и необходимого количества нефтепродуктов в резервуарах АЗС.

2.5. Организовывать выполнение на АЗС ремонтных работ (как текущих, так и капитальных).

2.6. Организация проведения зачистки резервуаров от шлама [периодичность].

2.7. Участие в составлении дефектных ведомостей технологического оборудования АЗС, разработке плана проведения ремонтных (как текущих, так и капитальных).

2.8. Контроль за соблюдением правил пожарной безопасности, охраны труда сотрудниками АЗС.

2.9. Обеспечивает соблюдение подчиненными работниками трудовой дисциплины.

2.10. Осуществление мероприятий по энергоэкономии на АЗС.

2.11. Ведение необходимой документации на АЗС, согласно требованиям установленным “Правилами технической эксплуатации автозаправочных станций”.

2.12. Контроль за выполнением графика проверки средств измерения.

2.13. Взаимодействие с предприятиями, организациями, осуществляющими эксплуатацию АЗС, разрабатывающими и реализующими специальное оборудование для АЗС и непосредственно вносящими свой вклад в повышение эффективности и качества эксплуатации АЗС.

2.14. Взаимодействие с надзорными организациями.

2.15. Составление бюджета АЗС [указать периодичность].

2.16. Составление отчета о проделанных работах на АЗС [указать периодичность].

2.17. Организация комплекса мероприятий для увеличения реализации нефтепродуктов на АЗС.

2.18. Организация проведения благоустройства территории АЗС.

3. Права работника

Начальник АЗС имеет право:

3.1. Запрашивать и получать необходимую информацию и документы, относящиеся к вопросам его деятельности.

3.2. Вносить предложения непосредственному руководителю по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей должностной инструкцией обязанностями.

3.3. Давать распоряжения подчиненным работникам и котролировать их исполнение.

3.4. Вносить руководству представления о поощрении или наказании работников АЗС, находящихся в его подчинении.

3.5. Требовать от руководства оказания содействия в исполнении своих профессиональных обязанностей и осуществлении прав.

3.6. На все предусмотренные законодательством социальные гарантии.

3.7. На иные права, предусмотренные трудовым законодательством.

4. Ответственность работника

Начальник АЗС несет ответственность:

4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, – в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.

4.2. За причинение материального ущерба работодателю – в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ.

4.3. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, – в пределах, определенных действующим административным, уголовным, гражданским законодательством РФ.

Руководитель кадровой службы [инициалы, фамилия] [подпись] [число, месяц, год]

Согласовано:

Начальник юридического отдела [инициалы, фамилия] [подпись] [число, месяц, год]

С инструкцией ознакомлен: [инициалы, фамилия] [подпись] [число, месяц, год]

Источник: http://prom-nadzor.ru/content/dolzhnostnaya-instrukciya-nachalnika-avtozapravochnoy-stancii

Оператор АЗС: описание профессии, требования, зарплата

Обязанности управляющей азс

В России насчитывается около 45 000 автозаправочных станций (АЗС) общего назначения. Контролировать бесперебойную работу заправочной станции, быть ответственным за ее безопасность, руководить приемом нефтепродуктов призван оператор АЗС. Это серьезная работа с большим количеством обязанностей.

Оператор и заправщик – одно и то же?

Заправщик АЗС – сотрудник станции, который заправляет автомобиль топливом, пока клиент оплачивает покупку, а иногда самостоятельно берет деньги у водителя и потом заправляет машину.

Работает на улице, на территории станции. Этот сотрудник обязан разбираться в вопросах противопожарной безопасности, охраны труда, приема нефтепродуктов, заправки автомобиля. Труд заправщика больше физический.

Как правило, это чисто мужская профессия.

Оператор, в свою очередь, – это кассир, продавец нефтепродуктов. Работает он в помещении, принимая деньги от клиентов и запуская с помощью компьютера топливо на колонки. Обязанностей и ответственности у оператора больше, поэтому и зарплата – выше. Труд оператора в основном интеллектуальный. Примечательно, что большинство операторов – женщины.

Условия работы

Профессия оператора АЗС предполагает посуточный сменный график работы. Как правило, это сутки/трое, то есть сутки работы, трое – на отдых. Большинство компаний предоставляет своим сотрудникам официальное трудоустройство согласно ТК РФ с социальными гарантиями (больничный, отпуск).

Оператор весь свой рабочий день должен пребывать на заправочной станции.

Требования к кандидатам на должность оператора

Опыт пользования кассой будет несомненным преимуществом для освоения этой специальности. К обязательным требованиям можно также отнести:

– наличие среднего профессионального образования;

– коммуникабельность;

– грамотную речь;

– уверенное владение ПК;

– желание работать с людьми.

Стоит добавить, что в работе оператора АЗС приветствуются такие качества, как внимательность, аккуратность, ответственность, стрессоустойчивость, умение мирно разрешать конфликтные ситуации. Что касается профессиональных навыков, то многие компании предлагают бесплатное обучение операторов АЗС при трудоустройстве.

Необходимые знания для работы

Оператор должен знать:

  • устройство и принцип действия заправочного оборудования, правила безопасности при его эксплуатации;
  • способы измерения, назначение и правила пользования контрольно-измерительными приборами;
  • название, основные характеристики, сорт и марки продаваемых нефтепродуктов;
  • регламент получения и порядок оформления документации на принимаемое и реализуемое топливо;
  • принципы безопасного хранения нефтепродуктов и заправки автомобилей;
  • способы оказания первой доврачебной помощи;
  • основные методы пожаротушения.

Должностные обязанности

Рабочее место оператора АЗС располагается за кассовым аппаратом, в здании станции. Кроме координации работы станции, в обязанности оператора входит заполнение документов и ведение всей бумажной работы. В некоторых случаях операторы руководят заправщиками АЗС.

При возникновении аварийных ситуаций на станции оператор должен быть готовым самостоятельно решить проблему, а при необходимости – оказать помощь пострадавшим.

Условно обязанности оператора АЗС можно поделить на три периода:

  • заступление на дежурство;
  • время дежурства;
  • сдача смены.

Начало смены

Придя на дежурство, оператор обязан:

– проверить исправность работы кассы и инструментов, наличие необходимых материалов (кассовая лента и другое);

– убедиться в наличии на рабочем месте документации по утвержденному перечню;

– оформить прием денежных средств в кассе;

– проверить по счетчикам и принять имеющееся в емкостях количество топлива;

– убедиться, что на территории АЗС и на рабочем месте порядок.

С момента вступления на смену оператор до конца дежурства несет ответственность за все, что будет происходить на станции.

Период дежурства

Во время смены в должностные обязанности оператора-кассира АЗС входят следующие.

1. Предоставление бесперебойного отпуска топлива покупателям.

2. Во время приема топлива прекращение торговли с оповещением клиентов информационной табличкой, по завершению операции – возобновление продаж.

3. Прием поступающих нефтепродуктов. Сюда входит:

– изучение документации на груз;

– проверка уровня топлива в бензовозе и емкости АЗС до слива;

– слежение за сливом из бензовоза в емкости;

– визуальный осмотр бензовоза, чтобы убедиться, что он пуст;

– замер уровня после слива в емкостях.

4. Фиксация всех измерений и событий в сменный журнал.

5. Поддержка чистоты и порядка на территории заправочной станции.

6. Составление кассовой отчетности.

7. Передача в установленное время денежных средств инкассаторам, согласно правилам передачи.

Во время дежурства запрещено оставлять рабочее место пустым без разрешения начальника.

Отпуск топлива

Заправка транспортных средств происходит с помощью смесе-, масло- и топливораздаточных колонок.

Нефтепродукты предоставляются потребителям по специальным талонам, за наличные деньги или по безналичной форме оплаты с помощью пластиковых карт. Порядок учета талонов на топливо регламентирован в инструкциях.

Оператор-кассир АЗС, отпускающий нефтепродукт, должен:

– следить за исправностью работы топливных колонок;

– смотреть за тем, чтобы водители не совершали переливов бензина и соблюдали правила пожарной безопасности;

– в утвержденном порядке устанавливать погрешность показаний колонок с помощью образцовых приборов;

– отслеживать наличие и целостность пломб на колонках;

– осуществлять визуальный контроль мест заправки транспортных средств на предмет чистоты, возможных разливов нефтепродуктов, при возникновении принимать меры к их устранению.

Все транспортные средства заправляются в порядке очереди, исключение – автомобили специального назначения (пожарные машины, полиция, скорая помощь, снегоуборочная техника, рейсовые маршрутные автобусы), автомобили со скоропортящимися продуктами.

Заправка машин иностранных граждан осуществляется по сервисным книжкам и только за наличный расчет.

Продавать топливо в пластиковые канистры и стеклянные емкости запрещено. Расчет за нефтепродукты осуществляется через кассу с выдачей чека, который содержит информацию о стоимости и количестве продукта.

Сдача смены

1. После окончания дежурства смена передается, согласно инструкции оператора АЗС.

2. Замечания, обнаруженные во время передачи, регистрируются в сменном журнале. Сдающий расписывается в журнале в сдаче смены, а заступающий – в принятии.

3. После завершения дежурства оператор заполняет документ сменной отчетности, который вместе с итоговым чеком и полученными квитанциями (талонами) передается для контроля управляющему заправочной станции.

На современных автозаправочных станциях организована продажа не только нефтепродуктов, но также сопутствующих и продовольственных товаров, услуг.

Клиенты могут приобрести необходимые в дорогу вещи: стеклоомывающую жидкость, автомобильные щетки, салфетки для рук, кофе, продукты фастфуда. На некоторых АЗС есть возможность перекусить, подкачать шины, пополнить счет мобильного телефона и так далее.

Оператор станции должен разбираться в предлагаемом ассортименте, уметь предлагать товар и быть доброжелательным.

Внештатные ситуации

  • В случае нарушения работоспособности электрооборудования, топливораздаточной колонки или кассового аппарата необходимо вызывать мастера-ремонтника и сообщить управляющему или начальнику АЗС.
  • При прекращении подачи электроэнергии сообщается в аварийно-дежурную службу организации, поставляющей питание, а также ставится в известность управляющий (начальник) АЗС.
  • При возникновении чрезвычайного происшествия или ситуации (наводнение, возгорание, транспортная авария, угроза взрыва и так далее) необходимо сообщить в соответствующую ведомственную службу и управляющему станцией. Далее действовать по обстоятельствам, согласно внутренним инструкциям.
  • Все происходящие во время смены внештатные события и ситуации должны отражаться в журнале.
  • Обо всех ошибках и нарушениях оператор в объяснительной записке в письменной форме уведомляет руководство.

Обучение

На оператора заправочных станций (код профессии: 15594) обучают в сертифицированных учебных центрах. Подготовительные курсы оператора АЗС длятся 1-2 месяца (60-80 академических часов).

Во время обучения студенты знакомятся с основными правилами безопасности работы заправочной станции и протекающими на ней процессами, фундаментальными принципами обслуживания клиентов, правилами приема нефтепродуктов, профилактики и устранения аварийных ситуаций.

Программа обучения оператора АЗС включает в себя изучение следующих тем:

– правовые нормы и законодательные акты, регламентирующие работу оператора автозаправочных станций;

– виды нефтепродуктов, их свойства и характеристики;

– описание и принцип работы заправочного оборудования;

– типы заправочных станций, варианты их расположения на местности;

– способы контроля перемещения топлива, организация приемки, распределения и реализации (отпуска);

– осуществление замеров с использованием метрологических приборов (мерник, метрошток, цилиндр);

– проведение проверки контрольно-измерительных приборов;

– требования к кассовой и отчетной документациям;

– охрана и гигиена труда, принципы энергетической, экологической и пожарной безопасности;

– правила эксплуатации контрольно-кассовых машин;

– профессиональная этика работников сферы обслуживания.

В качестве дополнительных дисциплин могут быть изучены: выявление признаков подделки денежных знаков, порядок приема оплаты по пластиковым картам, защита от гипноза, способы определения остатка нефтепродуктов в резервуарах, заполнение актов на возврат денежных сумм, оформление протокола на причинение ущерба компании покупателями, практические занятия по приему талонов на топливо, пользование компьютерной программой для отпуска бензина и другие.

Форма обучения – очная, включает в себя практические занятия по оформлению документов.

По окончанию обучения выдается удостоверение по профессии установленного образца.

Оплата труда

Зарплата оператора АЗС зависит от типа заправки, удаленности ее от населенного пункта, от компании-владельца, региона расположения и от выполняемых функций (разряда).

Средняя заработная плата за 2021 год составила 23-30 тысяч рублей в месяц. Наибольшее число вакансий на должность открыто в Московской, Ленинградской и Свердловской областях. Самой высокооплачиваемой профессия оператора АЗС является в Республике Башкортостан (40 тысяч рублей), далее идут Кировская (31000 рублей) и Калужская (29800 рублей) области.

Источник: https://FB.ru/article/72859/uu-operator-azs-opisanie-professii-trebovaniya-zarplata

Должностная инструкция оператора АЗС

Обязанности управляющей азс

1.1 Настоящая инструкция является основным документом для оператора АЗС и устанавливает требования к эксплуатации АЗС, порядку приёма выдачи, учёта нефтепродуктов на АЗС.

Инструкция разработана в соответствии с требованиями правил технической эксплуатации АЗС и других нормативных актов регулирующих работу АЗС.

1.2 Оператор АЗС, допущенный к работе обязан знать:

– правила по охране труда на АЗС;

– нормы пожарной безопасности на АЗС;

– ПТЭ и ПТБ электроустановок;

– Правила работы с оборудованием АЗС;

– Работу на кассовом аппарате;

– Работу очистной установки АЗС;

– Порядок приёма и отпуска горючего.

1.3 Операторы непосредственно подчиняются Генеральному директору АЗС и Исполнительному директору. Все возникающие вопросы по вышеуказанным разделам решаются совместно с Управляющим АЗС или Исполнительным директором.

1.4 Режим работы сменный, по одному человеку в смене. Во время дежурства оператор работает на кассовом аппарате, отпускает топливо потребителям и никуда не отлучается из помещения АЗС.

1.5 Оператор АЗС является материально ответственным лицом. Во время своего дежурства он несёт ответственность за сохранность оборудования, материалов, зданий и сооружений, товара (бензина) и находящихся в кассе денег.

Заступление на дежурство

2.1 Операторы заступающие на смену обязаны:

– убедится в наличии исправности оборудования, материалов, инструмента (в том числе кассовой ленты сменных отчётных бланков и т.п.);

– проверить наличие на рабочем месте всей необходимой документации (согласно перечня);

– принять имеющийся в ёмкостях на данный момент товар (бензин), фиксирую в сменном отчёте уровень я ёмкостях и показания счётчиков;

– принять денежные средства, имеющиеся в кассе, указав сумму в кассовой книге.

– Проверит порядок на территории АЗС и в помещениях операторской.

2.2 Все замечания, выявленный в процессе принятия смены, должны быть отражены в сменном журнале. После этого операторы расписываются в сменном журнале о принятии смены, и с этого момента несут ответственность за всё, что происходит на АЗС до окончания дежурства.

Во время дежурства:

3.1 Оператор обязан обеспечить бесперебойный отпуск товара (бензина) потребителям.

3.2 Поддерживать порядок на территории АЗС и в помещениях, т.е. регулярно производить уборку.

3.3 Принимать поступающее топливо в следующем порядке:

– Ознакомится с документацией на груз;

– Проверить уровень топлива в бензовозе (согласно планке);

– Прекратить торговлю соответствующем видом бензина (повесив информационную табличку для клиентов);

– Замерить уровень бензина в ёмкости (с записью в журнале) до слива.

– Совместно с водителем слить топливо из ёмкости бензовоза в ёмкость АЗС;

– Убедиться визуально, что ёмкости бензовоза пусты;

– Замерит уровень бензина в ёмкости (с записью в журнале) после слива;

– Приступить к продаже бензина;

– Сделать соответствующую запись в журнале прихода топлива.

Дверь в помещение операторской должна быть всегда закрыта изнутри.

3.4 В определённое время собравшиеся денежный средства должны быть переданы инкассаторам согласно правилам инкассации.

3.5 При выходе из строя эл. оборудования, ТРК или кассового аппарата срочно вызывается мастер и сообщается Генеральному директору АЗС или Исполнительному директору.

3.6 При прекращении подачи эл. энергии, необходимо сообщить дежурной службе

3.7 При возникновении нештатной ситуации (попытка ограбления, пожар и т.п.) срочно дать вызов в соответствующие службу и сообщить руководству (всем до кого можно дозвониться). Персоналу действовать согласно инструкциям по обстоятельству.

3.8 Всё, что делается и происходит во время дежурства должно фиксироваться в сменном журнале.

3.9 Покидать рабочее место без разрешения начальника запрещается.

3.10 По всем ошибкам и нарушениям необходимо представлять объяснительную с подробным описанием нарушения.

По окончании дежурства

4.1 Передать смену согласно инструкции (см. пункт 2).

4.2 Все замечания выявленные в процессе передачи смены, фиксируются в сменном журнале. После чего оператор, сдающий смену, расписываются в графе «смену сдал». Оператор, заступивший на смену, расписывается в графе «смену принял».

4.3 По окончании смены операторами заполняются бланки сменной отчётности и вместе с итоговым чеком передаются Управляющему АЗС для контроля.

Общий каталог описания должностей тут:  Список типовых должностей!

КА “Кадровый метод” – это современное кадровое агентство по быстрому и эффективному поиску, подбору персонала. Наше агентство по подбору персонала окажет услуги по рекрутингу необходимого Вам персонала.

Ищем и подбираем топ персонал (топ менеджеров, директоров, управленцев высшего звена), персонал среднего звена, IT специалистов, менеджеров продаж, линейный персонала, бухгалтеров, врачей, стилистов, …
Информацию для работодателей по услугам поиска и подбора персонала Вы можете найти на данной странице.

На странице “Акции” Вы можете узнать о наших последних акциях и спецпредложениях для Заказчиков (работодателей). На странице каталога должностных инструкций, прочитать какая должна быть должностная инструкция и скачать базовые варианты ДИ.

Если Вам интересен запрос ищу работников, то мы Вам подберем персонал, а соискателям поможем найти работу! Осуществим поиск сотрудников и поиск работников для Вас в сжаты сроки.

Для Вашего удобства мы создали раздел “Подбор персонала по профессиям” в котором мы разместили подробную информацию по основным позициям популярных заявок от Заказчиков поиска и подбора, но с привязкой к конкретному названию вакансии, к примеру секретарь, менеджер по продажам, товаровед, удаленный менеджер по продажам, менеджер по закупкам, топ персонал, руководители и т.д., а также раздел “Поиск и подбор (рекрутинг) персонала по специализациям”
Для соискателей созданы 3 полезных раздела, а именно “Как составить резюме”, “Советы соискателю” и “Открытые вакансии”. Соискателю станет найти работу проще! Наши советы соискателям работы помогают найти работу, если прочитать внимательно все статьи! Подписка на рассылку наших новых вакансий на странице “Подписка на новые вакансии”

Источник: https://hr-metod.com/polezno/dolzhnostnye-instrukcii/transport-avtobiznes/dolzhnostnaja-instrukcija-operatora-azs.html

О ваших правах
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: