Можно ли возратить массажное кресло по истечению дней

Содержание
  1. Возврат кресла качественного и бракованного в магазин – инструкция в 2021 году
  2. Условия
  3. Порядок действий
  4. Отказ принятия заявления
  5. Если срок возврата истек
  6. Возврат в интернет-магазин
  7. Возврат организацией
  8. Образец заявления на возврат
  9. Возврат кресла ненадлежащего качества (бракованного)
  10. Основания для возврата
  11. Права покупателя
  12. Составление претензии на имя продавца
  13. Срок рассмотрения претензии
  14. Сроки возврата денег
  15. Обман с продажей массажного кресла или накидки – что делать для расторжения договора + какие есть отзывы
  16. Отзывы покупателей и родственников про покупку кресла и накидки
  17. История о приезжих торговцах креслами и накидками
  18. Как правильно осуществить возврат мебели по закону
  19. Законодательство
  20. Возврат или обмен мебели по Закону о защите прав потребителей
  21. Надлежащего качества и некачественную
  22. Можно ли вернуть диван в магазин, если он не понравился
  23. Подлежит ли сдаче мебель обратно после сборки
  24. Сделанная под заказ
  25. В какой срок можно обратиться
  26. Причины
  27. Как вернуть при обнаружении дефекта и получить деньги
  28. Правила
  29. Магазин отказывает
  30. Советы и рекомендации
  31. Как сделать возврат массажера в магазин в течение 14 дней, если продавец отказывается принять товар
  32. Возможен ли возврат массажера надлежащего качества?
  33. Возврат технически сложного товара надлежащего качества
  34. Прошло меньше 15 дней?
  35. Прошло больше 15 дней?
  36. Замена на время ремонта
  37. Как сдать массажер с неисправностью по гарантии
  38. Надлежащего качества
  39. Некачественный товар
  40. Если вы купили массажер с неисправностью в кредит
  41. Частые проблемы
  42. Можно ли возратить массажное кресло по истечению дней
  43. Возврат массажного кресла
  44. Вход
  45. Возврат степлера, как вернуть степлер в магазин и можно ли получить деньги
  46. Как осуществить возврат товара по истечении 14 дней
  47. Возврат массажёра, как вернуть массажёр в магазин и можно ли получить деньги
  48. Можно ли в течение двух недель вернуть массажер в аптеку, без отправки на экспертизу?
  49. Можно ли вернуть массажное кресло, если есть АБСОЛЮТНЫЕ противопоказания по использованию?

Возврат кресла качественного и бракованного в магазин – инструкция в 2021 году

Можно ли возратить массажное кресло по истечению  дней

Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат офисного, компьютерного или домашнего кресла обратно продавцу как ненадлежащего качества (бракованного), так и надлежащего.

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества (ГОСТ) или техническими условиями производства (ТО), что указывается в соответствующей сопроводительной документации.

Согласно статьи 4 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан предоставить покупателю товар, пригодный для использования и соответствующий описанию, учитывая срок его годности и службы.

При соблюдении всех норм домашнее, офисное или компьютерное кресло является товаром надлежащего качества.

Условия

Исходя и пункта 1 статьи 25 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан принять товар надлежащего качества при соблюдении следующих условий:

Основные

  • Товар не был использован
  • Товарный вид и упаковка сохранены
  • Отсутствует нарушение ярлыков и пломб
  • Наличие кассовых или товарных чеков

Если чек отсутствует, то возможен возврат, подкрепленный свидетельскими показаниями.

В случае если покупка кресла осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ.

При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор.

Порядок действий

Покупателю необходимо произвести следующие действия:

  1. Составить заявление в 2-х экземплярах и передать его продавцу. Один экземпляр остается у покупателя, на нем ставится отметка о принятии заявления. Второй экземпляр остается у продавца.
  2. Передать продавцу кресло в целой упаковке. При этом ярлыки и пломбы должны быть целы. После передачи в экземпляре покупателя ставится отметка о принятии товара.
  3. Предъявить документ, подтверждающий покупку товара именно в этой торговой точке.
  4. Предоставить документ, удостоверяющий личность.

В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара. Продавец обязан в срок не более 3-х дней со дня подачи заявки удовлетворить это требование.

Отказ принятия заявления

В случае отказа продавца принять заявление необходимо его отправить в адрес магазина заказным письмом с уведомлением получения. При этом в качестве получателя должен быть руководитель торговой точки. ФИО руководителя можно найти в «Уголке потребителя», который есть в каждом магазине. Адрес получателя должен быть фактический, а не юридический.

Если срок возврата истек

Законом «О правах потребителя» четко определены сроки возврата. Решено, что 14 дней для принятия решения покупателем нужен ли ему товар достаточно.

Продлить данный срок не возможно. Исключение – возврат товара в интернет-магазины, где срок возврата – 3 месяца, в случае, если другие условия не оговорены дополнительно.

Возврат в интернет-магазин

При покупке товара в интернет-магазине может быть в договоре купли-продажи или сопроводительной документации прописан срок возврата — 7 суток.  Если такого пункта нет, то срок возврата офисного, домашнего или компьютерного кресла может быть продлен до 90 суток.

Все действия по оформлению возврата такие же, как и для любой торговой точки. При отсутствии кассового чека допускается приложение к заявлению выписки из электронных платежей или квитанцию банка, которая подтверждает факт оплаты.

При таком возврате необходимо учитывать, что оплата возвращается за минусом транспортных затрат, которые понес продавец для доставки товара, но только в тех случаях, если она отдельно не оплачена.

Возврат организацией

При торговом сотрудничестве между организациями всегда заключается договор купли-продажи. В случае необходимости возврата товара он осуществляется в соответствии с данным договором.

В ряде случаев, при согласии продавца, заключается обратная сделка купли-продажи, согласно которой продавец и покупатель меняются местами.

Образец заявления на возврат

Заявление на возврат составляется в 2-х экземплярах в свободной форме. Текст должен содержать следующие данные:

Основные данные

  • Информация о покупателе;
  • Информация о продавце;
  • Купленный товар;
  • Дата покупки;
  • Товарная категория;
  • Должна быть указана причина возврата;
  • Товарный вид при возврате;
  • Требование обмена товара или возврата денежных средств.

Внизу заявления прописывается дата подачи и подпись с расшифровкой.

Бланк заявления (образец) на возврат товара надлежащего качестваСкачать

Возврат кресла ненадлежащего качества (бракованного)

Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального.

Брак, если

  • Имеются отклонения во внешнем виде от нормального, либо не полная комплектация;
  • Имеются недостатки, из-за которого кресло не способен удовлетворить предполагаемые потребности покупателя;
  • Имеются недостатки, препятствующие выполнению прямого функционального назначения товара;
  • Характеристики отличаются от заявленных в сопроводительной документации;
  • Параметры не соответствуют ГОСТ или ТУ, согласно которых велось производство товаров.

Основания для возврата

Брак бывает разных видов.

ВидОписание
ОбычныйКачество изделия не соответствует нормам, которые установлены для него
СущественныйДефекты сложно убрать, для этого могут потребоваться высокие затраты времени и денежных средств
ЯвныйБрак этого вида обнаруживается при выполнении обычного осмотра. Также его выявляют на стадии технического контроля
СкрытыйДанный вид брака обнаруживается во время эксплуатации товара или при длительном хранении

Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть кресло в магазин или другую торговую точку.

При этом отсутствует возможность вернуть товар в следующих случаях:

  1. Если брак возник из-за действий покупателя;
  2. Если покупатель был заранее проинформирован о имеющихся недостатках;
  3. Если срок действия гарантии закончен.

В гарантийный срок входит:

  • гарантия от производителя – которая устанавливается производителем в соответствии с законодательством (например, в ГОСТ);
  • гарантия от точки продажи – которая должна быть не меньше срока, который указал производитель.

Права покупателя

Если кресло будет ненадлежащего качества, то есть будут выявлены нарушения, дефекты, то согласно статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» покупатель имеет право на ряд требований.

Покупатель имеет право на:

  • На возврат и получения денег;
  • На обмен товара на новый с теми же заявленными характеристиками;
  • На проведение ремонта на бесплатной основе;
  • На обмен на товар с другими характеристиками с оплатой разницы в цене
  • По согласованию сторон на снижение цены на товар равным величине найденного брака.

Составление претензии на имя продавца

В законодательстве нет определенного шаблона, но на практике уже устоялась определенная форма, которая часто используется при возврате товара. Именно ей требуется следовать, только в этом случае заявление будет иметь юридическую силу.

В претензии должно содержаться следующее:

  • ФИО покупателя, его контактные данные и подпись;
  • Наименование и адрес торговой точки;
  • Дата совершения покупки;
  • Информация о товаре (например, его точное название и серийный номер);
  • Причина возврата (перечисление всех дефектов товара);
  • Указать на требование возврата товара;
  • Описать перечень документов, приложенных к претензии.

При этом, к претензии необходимо приложить следующие документы:

  • копию товарного или кассового чека;
  • копию гарантийного талона;
  • накладную;
Бланк претензии (образец) на возврат товара ненадлежащего качестваСкачать

Стоит учитывать, что в ситуациях, когда у потребителя нет товарных чеков, претензия все равно должна быть принята. В виде доказательств можно применять показания свидетелей, информацию о совершении покупки, которая имеется в базе данных, информацию с видеокамер.

Срок рассмотрения претензии

В последующий период производится рассмотрение претензии ответственным лицом продавца.

При этом:

  • Если покупатель требует обмена кресла, то рассмотрение может занять около 7 дней. В этот период выполняются все требуемые проверки;
  • Если покупатель хочет вернуть деньги за изделие с браком, то у продавца будет 10 дней, чтобы написать ответ. Если итог будет положительным, то покупателю будут выплачены все потраченные деньги;
  • Ответственное лицо продавца может отказать покупателю в принятии товара и возврате денег. Это происходит в ситуациях, когда вещь пришла в негодность по вине покупателя;
  • Если брак товара возник по вине продавца или транспортной компании, то в компенсации может быть отказано. Для этого выполняется специальная экспертиза, которая позволяет установить, из-за чего возникла неисправность.

Сроки возврата денег

Стоит помнить, что за каждый день просрочки виновная сторона выплачивает пеню, ее размер устанавливается в соответствии с договором. Если данный вопрос осуществляется без договора, то размер пени будет равняться 1 % от стоимости товара.

Возврат компьютерного, офисного или домашнего кресла с браком является сложной процедурой, которая имеет много нюансов. Покупатель должен быть готовым к тому, что продавец будет уклоняться от его приема и возвращения денег. Чтобы сделать все правильно и вернуть потраченное, стоит обратиться к помощи профессиональных юристов.

Источник: https://vsevozvraty.ru/vozvrat-kresla/

Обман с продажей массажного кресла или накидки – что делать для расторжения договора + какие есть отзывы

Можно ли возратить массажное кресло по истечению  дней

Участились случаи, что по всей территории России многим пенсионерам и людям пожилого возраста навязывают массажные кресла и накидки, за большие деньги, да еще и в кредит. В конечном итоге, ни кто не понимает, что нужно делать и как отказаться от товара и расторгнуть договор. Об этом попробуем осветить подробнее ниже.

Повод для статьи нашелся после того, как недавно мой родственник сходил на якобы “презентацию инновационных массажных приборов”. И, как вы уже догадываетесь, он попал на крупную сумму денег. Ему впарили дешевое китайское массажное кресло за 100 тысяч рублей, вдобавок оформили его в кредит.

Конечно вы скажете, что нужно думать головой и то, что сам виноват, но все же почему так много людей на все это ведется?

Сама схема по продаже массажеров очень проста, но имеет несколько разновидностей. Первым делом разберемся кого в качестве жертв выбирают мошенники. Основной процент обманутых составляют люди пенсионного возраста, так как они максимально подвержены стороннему убеждению.

  1. Первый вариант схемы заключается в прямых продажах по домам и квартирам. В дверь стучится молодой парень или девушка (в основном возраст 25-30 лет) и начинает задавать вводные вопросы, чтобы понять есть ли кто-то еще дома и как ведет себя человек. Если мошенник видит, что дома много людей или человек не поведется 100%, то он старается скорее попрощаться и уходит. А вот если дверь открыл одинокий человек пенсионного возраста,то начинается процесс продажи. Заходят они издалека, сначала рассказывают о якобы влиятельной и известной компании, которую они представляют, потом постепенно переходят к презентации и рекламе самих товаров. Параллельно задаются вспомогательные вопросы про здоровье, не тревожит ли их спина и т.д. Речь у мошенников поставлена идеально и отточена до совершенства, втереться в доверие они умеют. Если к этому моменту их еще не отшили, то они начинают завлекать якобы “льготной” ценой, специально для пенсионеров. Далее давят на то, что это ограниченная серия товара и вы вряд ли такой еще сможете купить. Если дальше происходит возражение в том плане, что нет денег, то мошенники предлагают оформить рассрочку на товар. Хотя под этой рассрочкой подразумевается обычный кредит с большими процентами.
  2. Второй вариант схож с первым, но отличается тем, что всех жертв собирают в одном месте. Это тот случай, как у меня с родственником. Сначала собирают клиентскую базу – ходят по квартирам и предлагают приглашения на бесплатную презентацию массажных приборов, также расклеивают объявления и раздают буклеты на улице. В день Х все те, кто заинтересовался приходят в конкретное место на презентацию. Там уже работает не один-единственный человек, а группа мошенников. Один показывает презентационный ролик о товарах на большом экране, другие предлагают бесплатно протестировать приборы и т.д. Сам процесс впаривания происходит как и в первом варианте, просто отличия в масштабе действия.

Все что предлагают мошенники под инновационными массажными ковриками, креслами, кроватями и т.д. – это обычные китайские товары, цена которых должна быть раз в 10 меньше. Тем более никаких медицинских сертификатов у них нет и помимо потери денег есть шанс испортить свое здоровье еще сильнее.

Главный вопрос – что делать если все-таки попался на уловку мошенников? Полиция в этой ситуации плохой помощник, так как ситуация попадает под гражданско-правовые отношения. Единственный вариант – это составить юридически грамотное исковое заявление в суд на расторжение договора купли-продажи и кредитного договора. Для этого лучше нанять хорошего юриста.

Был опубликован материал про пенсионеров, которых приезжие гастролеры «подсадили» на кредитные договора на сумму в 160 тысяч рублей. Такую «плату» с них взяли за участие в розыгрыше массажных накидок, кресел, часов, одеял, подушек.

Теперь по условиям договоров пенсионеры должны в течение трех лет отдавать по 4,5 тысячи рублей ежемесячно. По словам очевидцев, одна пенсионерка, желая сэкономить на процентах, в тот день принесла организаторам розыгрыша 110 тысяч рублей наличными.

После этого случая в полицию обратились трое, хотя договоры заключало очень много людей (потребителей).

Герои нашего материала на прошлой неделе лично побывали в екатеринбургском филиале банка, указанного в договорах, и написали заявление с просьбой расторгнуть кредитный договор.

Ранее они отправили по почте претензию в саму фирму, но, как говорят в полиции, по указанному адресу этой фирмы нет, поэтому ответа ждать бессмысленно.

  • В банке я объяснила, что у нас маленький городок, приезжие обманули пенсионеров. Специалист банка приняла заявление, скопировала все документы, пообещала разобраться. Теперь ждем ответа. Обращение в банк – единственная ниточка, по которой мы хоть как-то можем повлиять на ситуацию. В полиции, отделе по защите прав потребителей и у юристов разводили руками, поясняя, что помощи ждать неоткуда, – рассказала Ада Александровна.

У редакции есть большие сомнения в том, что представители фирмы «Формат» имели право заключать кредитные договоры от имени банка. Разобраться в этом теперь предстоит полиции и самому банку.

12 апреля в редакцию газеты дозвонилась Ольга Ивановна, ставшая также участницей розыгрыша 31 марта в «Буратино». Со слов женщины, она отказалась от товаров 2 апреля и в телефонном разговоре с представителем фирмы попросила забрать вещи, а также расторгнуть договор.

Пенсионерка успела даже сходить в Сбербанк и взять новый кредит на 100 тысяч рублей для погашения этого. Однако 8 апреля к ней приехал мужчина из фирмы «Формат» и забрал вещи, а также сказал, что кредитный договор расторгнут.

5 тысяч рублей, внесенные ею в качестве аванса при заключении договора, он не вернул, оставив вместо этого на память подушку.

  • До розыгрыша на протяжении полутора месяцев мне звонили неизвестные и приглашали на какой-то семинар. Обещали скидку, если я приведу с собой подругу. В итоге я пришла одна. Не знаю, как я подписала документы, я в них даже не вчитывалась, была словно под гипнозом. Помню, что людям демонстрировали товары, предлагали взять кредит. Если от кредита отказывались, тянули купоны в розыгрыше и называли фамилии победителей. Мне таким образом достались массажное кресло, плед, две подушки, моющий пылесос и электрический массажёр. Было такое состояние, что я ни о чем не думала. Задумалась о ненужности этих товаров только дома, – говорит Ольга Ивановна.

8 апреля представитель фирмы забрал «выигранные» вещи и сказал женщине, что кредитный договор фирма расторгает. Чтобы убедиться в этом он предложил позвонить в банк.

Пенсионерка дозвонилась до службы поддержки клиентов, где ей в телефонном разговоре подтвердили, что средства погашены. После этих слов Ольга Ивановна успокоилась и погасила кредит в Сбербанке. Идти в полицию она посчитала ненужным.

Однако официального подтверждения из банка в виде справки об отсутствии задолженности у женщины на руках до сих пор нет.

Мы посоветовали женщине убедиться лично в банке в отсутствии задолженности, она пообещала подумать. Наивность пенсионеров не перестает удивлять.

Отзывы покупателей и родственников про покупку кресла и накидки

Ниже будут приведены отзывы от тех, кто уже столкнулся с такой ситуацией.

Такая же история. Родители поехали на презентацию. Причем, был уже отрицательный опыт и я надеялась, что второй раз не попадутся. Но нет, приехали домой с “подарками”, этой чертовой накидкой и кредитом. Я ушам не поверила, когда услышала весь этот бред. Стали разбираться. В итоге вместо обещанных 11% кредит был то ли под 21 то ли под 27%, из документов не ясно. Открыли отзывы в инете, естественно подтвердилось, что это лохотрон. Сразу, конечно сердце, давление и бессонная ночь. В общем я начиталась отзывов и советов, а в ВК вообще целая группа помощи есть с алгоритмом действий. Решила, что утром начну процедуру возврата. Сначала позвонила в альфа банк узнать переведены ли деньги или еще нет. Девушка сказала, что нет и вроде как она приняла заявку на блокировку денег и отправила на рассмотрение банку. Далее начала звонить в саму фирму. А отец поехал в место где была презентация, посмотреть там они еще или нет, чтобы все это вернуть. Я кое-как дозвонилась до фирмы. Приняли мою заявку, я им по угрожала заявлениями и что мне нужна точная дата, когда приедет менеджер. Сказала, что перезвоню в течении дня. Слава Богу, что эти аферисты работали еще день и давали очередные презентации. Отец поговорил с менеджером, у которого покупали все это. Тот пытался новое выгодное предложение сделать, уже без банка. Но дурман рассеялся и конечно он отказался. Приехал домой за этим барахлом, мы съездили и вернули все это без проблем. Все молча оформили. Сделали договор на расторжение. Вернули предоплату. А днем перезвонили из фирмы, что уже едет к нам менеджер. Сказали, что уже не надо, и так все вернули. Люди, будьте внимательнее. Если слабовольны, не ходите на эти презентации. Подарить им 150000р просто безумие. А с такой “выгодной” покупкой скорее еще больше здоровье подорвете. И я Вас умоляю о каком медицинском изделии идет речь??? Там даже намека на это нет! Ни лицензии, ни сертификата, ни сведений об изготовителе, вообще никакой информации. Да и сам менеджер подтвердил это. Так что смелее обращайтесь и отстаиваете свои права!

Еще один отзыв от пострадавшего.

У меня мама так заключила кредитный договор на эту накидку. В итоге надо выплатить 171000 с процентами. Ее убедили, что договор нужен для отчетности и его расторгнут в скором времени. Теперь не знаем куда бежать и как заставить этих мошенников вернуть деньги в банк. В полицию заявление подали, но факта мошенничества как такового нет. Товар лежит. Кредит оформлен. Все обоюдно как бы. Может кто подскажет как заставить этих людей вернуть деньги в банк.

И еще один отзыв для примера.

Ребята, только что приехала домой с этой же презентации в Новороссийске, началась она в 6 вечера до 9.30, ну так рассказывали что их жалко было, меня позвала мама Т. К. пригласили ее, в итоге моя мама стала победителем из восьми претендентов. Нас пригласили к консультанту и тут все началось, кредиты, рассрочки в общем купите хоть как нибудь. Так он стоит 167 600 а в подарок дали карту на 50 000 скидку и он нам обойдётся в 118 000, плюс в подарок пылесос, ручной массажёр, одеяло и подушки две из какой то шерсти динозавра, кредит начали оформлять на меня, мне через неделю 41 год будет а маме 65 лет и она сказала “” НЕТ'. Подбежали все и стали уговаривать купить как нибудь, давно я маму не слышала и тоже сказала ' НЕТ' и с какой злостью при нашем уходе они нам вручили автомобильный пылесос (2 штуки). Так что люди в возрасте и на пенсии ещее умнее нас молодых!

История о приезжих торговцах креслами и накидками

Торговцы искали клиентов среди стариков, хотя стоимость товара очень высока для многих из них. Ставка была на то, что пенсионеры возьмут кредит. На одну из таких встреч продавцов с потенциальными клиентами пришли полицейские.

Торговцы устроили банкет в поселке Починки. Вход строго по пригласительным, на банкете представляют «чудесные» массажные кресла. Самое чудесное в них — цена: 168 тысяч рублей. Для большинства жителей это огромные деньги, но торговцы предлагают тут же оформить кредит.

По словам специалистов, такие приборы на самом деле стоят около 15 тысяч. Но доверчивые старики этого не знают и потихоньку сдаются под напором агрессивного маркетинга. К тому же кажется, что кто-то получит аппарат бесплатно, выиграв в лотерею. Однако потом за приз также требуют доплатить.

Появление журналистов, а затем и полицейских на этом празднике отрезвило потенциальных клиентов. Один за другим они начали отказываться от оформления кредитов и рвать уже подписанные документы.

Выяснилось, что торговцы приехали из Белоруссии. Это не первая их «презентация» в России, в основном они ездят по деревням и селам.

P.S. Как видно из тзывов и историй, все происходит таким образом, организовывается презентация приезжими гражданами, которые далее навязывают потребителям свои товары.

Важно! По всем вопросам, если не знаете, что делать и куда обращаться:

Звоните 8-800-777-32-16.

Бесплатная горячая юридическая линия.

Источник: https://chigiri.ru/obman-s-prodazhey-massazhnogo-kresla-ili-nakidki-chto-delat-dlya-rastorzheniya-dogovora-kakie-est-ot/

Как правильно осуществить возврат мебели по закону

Можно ли возратить массажное кресло по истечению  дней

Нормы права неоднозначно трактуют возможность возврата мебели по закону. Одна из самых сложных и интересных ситуаций для потребителя — необходимость вернуть подобные вещи в магазин.

Законодательство

Отдать мебель обратно можно согласно нормам, предусмотренным Законом о Защите Прав Потребителей. Главы вторая, третья закона содержат порядок, сроки и варианты решения этого вопроса:

  1. Статья 18 разрешает потребителю вернуть торговому предприятию мебель при обнаружении в ней брака.
  2. Ст. 19 регламентирует промежутки времени, в течение которых потребитель имеет право заявить претензии к качеству покупки.
  3. Ст. 20 рассматривает сроки, отпущенные продавцу на устранение недостатков.
  4. Ст. 21 предоставляет гражданину право на замену некачественного товара.
  5. Ст. 24 фиксирует порядок и правила расчета торгового предприятия с потребителем при возвращении продукции, приобретенной по кредитному договору.
  6. Ст. 25 предоставляет покупателю возможность обменять товар надлежащего качества.
  7. Ст. 26.1 позволяет вернуть вещь, приобретенную дистанционно, через интернет.
  8. Ст. 29 закрепляет права потребителя по выявлению недостатков выполненного заказа.

Постановление Правительства № 55 от 19.01.1998 года содержит перечень изделий непродовольственной группы, возврат которых запрещен.

Возврат или обмен мебели по Закону о защите прав потребителей

Вернуть мебельному магазину приобретенные в нем изделия можно практически всегда. Помогут нормативные документы, касающиеся возникшей проблемы.

Бесплатная ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ:

Мск +7 (499) 938 5119

Спб +7 (812) 467 3091

Фед +8 (800) 350 8363

Надлежащего качества и некачественную

Условия, чтобы вернуть товар и получить уплаченную за него сумму:

  1. Если недостаток изделия был обнаружен в течение гарантийного срока эксплуатации.
  2. На протяжении разумного периода, но не более чем через два года с момента передачи товара потребителю при условии, что срок годности или гарантийный срок эксплуатации товара производителем (продавцом) не установлен.
  3. Не далее чем через два года, если гарантия истекает ранее этого периода.

Возврат качественной мебели запрещен постановлением правительства. Однако существует ряд тонкостей, которые позволяют вернуть покупку и надлежащего качества, если продавец:

  1. Не сообщил адрес, фирменное наименование изготовителя продукции или дал заведомо ложную информацию.
  2. Не предоставил сертификаты соответствия на продукт.
  3. Скрыл сведения об основных потребительских свойствах товара.
  4. Не ознакомил с условиями и правилами безопасной эксплуатации изделий.
  5. Не предоставил покупателю свободного доступа к образцу в торговом зале для полного осмотра.
  6. Если обнаруженные недостатки купленной мебели уже устранялись, а продавец это скрыл.

Качественный комплект мебели или гарнитур, удовлетворяющий заявленному стандарту, полностью комплектный, с пакетом эксплуатационных документов и сертификатом соответствия, сдать или обменять не получится. Но и тут есть лазейка.

Даже если покупка подпадает под действие п. 8 перечня товаров, не подлежащих обмену и возврату (мебельные гарнитуры, комплекты), но не подходит потребителю по цвету, форме, габаритам, размеру, фасону, комплектации, ее можно вернуть в магазин.

Условия:

  1. Гарнитур собирался из отдельных предметов.
  2. Комплект оплачен изолированно по каждому изделию (по разным чекам, приходным ордерам).
  3. Мебель не должна носить следы эксплуатации.
  4. Не прошел двухнедельный срок с момента покупки.

Важно! Не понравилась — этого достаточно. Закон вообще не обязывает человека объяснять, почему именно мебель ему не подошла.

Можно ли вернуть диван в магазин, если он не понравился

Возвратить диван даже без объяснения конкретных причин, разрешается. Он не гарнитур или комплект. Условия:

  1. На протяжении четырнадцати дней с момента покупки надлежащего качества.
  2. В течение гарантийного срока эксплуатации либо на протяжении двух лет со дня приобретения в случаях выявления бракованного изделия.

Подлежит ли сдаче мебель обратно после сборки

Мягкую, детскую и корпусную мебель можно сдать обратно в магазин:

  • на протяжении гарантии или в течение двух лет — ненадлежащего качества;
  • в двухнедельный срок — качественный продукт.

Этапы до сборки или после нее не определены законодательством. Большинство изделий доставляется потребителю в разобранном виде. Дефекты конструкции, отделочных материалов и комплектность можно проверить при сборочных работах. Для доставки обратно в магазин вещь может оставаться в собранном виде.

Сделанная под заказ

Чтобы получить мебель по индивидуальному проекту, заказчик передает производителю набор пожеланий по форме, размерам, материалу и отделке. Путем переговоров между двумя сторонами согласовывается эскиз. Залог исполнения обязательств — подписанный контракт.

Чтобы вернуть производителю мебель, изготовленную на заказ, нужны такие условия:

  • превышены сроки устранения несущественных дефектов;
  • обнаружены существенные недостатки заказной вещи.

Существенный недостаток — неустранимый или вновь проявляющийся дефект, на ликвидацию которого потребуется значительное время и вложения.

Если вещь качественная, изготовлена в соответствии с действующим договором, отвечает все требованиям безопасности, вернуть ее не удастся.

В какой срок можно обратиться

С заявлением о намерении вернуть изделие торговому предприятию можно обратиться:

  • на протяжении действия гарантии;
  • в течение двух лет с момента продажи;
  • за четырнадцать дней считая со дня, следующего за датой приобретения продукта.

Если продукция надлежащего качества, но четырнадцать дней с момента получения ее потребителем прошли, покупателю придется доказывать, что в процедуру вмешались обстоятельства непреодолимой силы. Полностью законодательство их не перечисляет, однако они должны подпадать под общие признаки:

  • невозможность предвидеть;
  • нежелательность;
  • невозможность предотвратить.

Обстоятельства, ставшие препятствием возврату изделия в предусмотренные законом сроки, не должны зависеть от потребителя. Он мог внезапно попасть в больницу. Могло проливными дождями размыть единственную дорогу к магазину. Тогда сроки сдачи можно продлить на период больничного или на время, необходимое для ликвидации последствий стихийного бедствия.

Отдельные крупные сети розничной торговли устанавливают собственные сроки, чтобы потребитель мог вернуть или обменять изделия, приобретенные в этой сети. Например, торговый дом ИКЕА, проводя политику лояльности к покупателю, установил временной промежуток для возвращения купленного товара протяженностью в один год.

Продукция в ИКЕА доставляется, если не носит следов эксплуатации, без упаковки и в собранном виде.

При отсутствии чека факт продажи может быть установлен по электронным копиям документов в личном кабинете покупателя. Деньги возвращаются способом, идентичным оплате покупки.

Причины

Некачественную мебель можно вернуть до истечения двух лет с момента продажи в любом случае.

Качественную мебель, если разонравилась, не подходит по габаритам, расцветке, размерам, фасону или не удовлетворяет комплектность, можно вернуть на протяжении двух недель с момента приобретения, если речь не идет о комплекте или мебельном гарнитуре.

Для возвращения дивана, кровати, шкафа, стула или стола нужно написать заявление о возврате изделия на имя директора торгового предприятия.

Внимание: доверие, честное слово — недостаточные основания для заключения соглашений с продавцом. Все этапы общения с организацией розничной торговли должны подтверждаться документально.

Как вернуть при обнаружении дефекта и получить деньги

Следует немедленно поставить в известность поставщика о выявленном недостатке:

  1. Составить заявление о возврате продукции ненадлежащего качества. Один экземпляр заявления с подписью, датой и временем подачи остается на руках у заявителя.
  2. Доставить предмет назад в магазин, передать его по акту приемки под подпись ответственного лица и с указанием полного перечня обнаруженных недостатков.
  3. На рассмотрение заявления магазину ЗоЗПП отпущено 10 рабочих дней.
  4. Если торговое предприятие приняло решение пойти навстречу покупателю, оно обязано выплатить уплаченные последним средства.

ЗНАЙТЕ! Обратиться можно в течение 2 лет с момента получения купленного изделия.

Качественную продукцию с незначительным дефектом можно вернуть, если не истекли 2 недели с момента получения вещи покупателем. Например, отделочные материалы или материалы, из которых изготовлен предмет мебельного интерьера, имеют неприемлемый потребителем запах. В таком случае сдача производится на протяжении 14 дней.

При утере чека на покупку допускается привести в доказательство совершенного акта купли-продажи гарантийный талон с отметкой о дате продажи, свидетельства аудио-, видеофиксации, показания свидетелей.

Вещи, купленные по кредитному договору или в рассрочку, возвращаются продавцу на общих основаниях со схожими условиями. Разница лишь в том, что при согласии продавца вещь принимается с составлением акта о приемке и передается кредитору.

Деньги потребителю, наличными или переводом, выплачиваются магазином из расчета той суммы, что была внесена в кассу в виде предоплаты или первоначального платежа. Банк-кредитор возмещает все суммы, выплаченные заемщиком на момент возвращения вещи.

ПОМНИТЕ! Не выплачиваются комиссии на обслуживания счета и деньги, взимаемые по страховке.

Правила

Как вернуть торговцу некачественный товар в течение срока гарантии или на протяжении 2 лет со дня приобретения:

  1. Если выявлен дефект, необходимо составить заявление с полным описанием недостатка.
  2. Обратиться с ним на имя директора организации розничной торговли.
  3. Ждать десять дней: такой срок отпущен законодательством продавцу, чтобы принять решение по жалобе потребителя.
  4. Получить деньги наличными или на карту (счет).

При возвращении качественной мебели в двухнедельный срок:

  1. Написать заявление о необходимости сдать вещь торговому предприятию на имя директора. Причину указывать необязательно.
  2. Ждать три дня с момента передачи изделия магазину.
  3. Получить деньги на карту или наличными.

Качественную вещь можно вернуть, лишь когда она не входит в состав мебельного гарнитура или комплекта.

В правильно оформленном заявлении директору торгового предприятия указать:

  • реквизиты и наименование магазина;
  • личные данные заявителя;
  • обстоятельства приобретения вещи;
  • желаемый способ возврата денег;
  • причины сдачи изделия;
  • дату, подпись.

Заявление следует писать в двух и более экземплярах. Должна стоять отметка о приеме документа, дата и подпись ответственного лица от организации.

Встречаются ситуации, когда при распаковке купленной вещи выясняется, что фурнитура к изделию значительно отличается от той, что была представлена на образце в выставочном зале.

В таком случае покупатель вправе обратиться в магазину с претензией о замене имеющейся фурнитуры на желаемую.

Срок доставки комплектующих частей изымается из общего периода возврата, предусмотренного правовыми нормами.

Магазин отказывает

При нежелании забрать продукт составляют претензию на имя директора организации — как в письменном виде, так и в электронном. Подается лично, заказным письмом через почту или на сайт (e—mail).

Закон разрешает провести экспертизу бракованного товара, чтобы установить момент возникновения недостатка. Она может длится 10 дней; в случае предметов со сложным внутренним устройством— до 45 рабочих дней, но не более.

Экспертиза оплачивается продавцом, но если специалист докажет, что дефект возник в результате действия или бездействия покупателя, последний возместит магазину стоимость работ.

Если нет реакции на претензию или отказывают в удовлетворении законных требований, обратитесь с жалобой о бездействии в Роспотребнадзор. Подробно распишите все этапы взаимодействия с продавцом, приложите копии всех документов, возникших в результате попыток решения спора.

Параллельно можно обращаться с исковым заявлением в судебные органы. Пакет документов включает:

  • исковое заявление;
  • копия квитанции об уплате судебного сбора;
  • копии бумаг, сопровождавших все этапы общения с ответчиком.

Если из-за некачественного продукта покупатель понес дополнительные расходы, о них необходимо упомянуть в исковом заявлении. За них будет взыскана компенсация по решению суда.

Исковое заявление рассматривается в течение 2 месяцев с момента подачи.

Советы и рекомендации

Судебная практика говорит, что в большинстве случаев принимается сторона истца.

Предметы мебели, изготовленные из недорогих ДСП и ДВП, при повышенной температуре летом могут издавать резкий неприятный запах. В составе материала присутствуют формальдегиды. Пахнуть может и мягкая мебель, обивка которой содержит фенольные соединения. Магазины не считают это браком, но угроза здоровью очевидна. Вещи должны быть возвращены беспрепятственно.

Отдельная тема — скрип, издаваемый диваном, креслом или кроватью. Смело можно возвращать такую мебель как товар, не соответствующий общепринятым понятиям о качестве продукции.

Если вещь приобреталась с витрины, следует просить снижения цены в разумных пределах.

Знайте! Мебель относится к той разновидности товаров народного потребления, вернуть которую в магазин непросто. Каждый такой случай индивидуален, и общие советы — это скорее рекомендации. Существенную помощь в решении проблемы может оказать только профильный юрист.

Источник: https://PoPravu.club/tovar/vozvrat-i-obmen/mebeli.html

Как сделать возврат массажера в магазин в течение 14 дней, если продавец отказывается принять товар

Можно ли возратить массажное кресло по истечению  дней

В этой статье мы рассмотрим, как сделать возврат бытовой техники, возможно ли вернуть или обменять массажер при покупке в магазине или через интернет. Вы узнаете, как вернуть купленную бытовую технику в течение 14 дней, получить деньги за нее или обменять на другой товар. На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать.

Наши рекомендации созданы на основе закона «О защите прав потребителей» и на информацию наших юристов. Если вы уже пытались безуспешно вернуть товар или хотите заручиться поддержкой наших юристов, то получите бесплатную персональную консультацию наших юристов по ссылке:

Задать вопрос юристу »

Возможен ли возврат массажера надлежащего качества?

Среди бытовой техники встречаются товары, относящиеся к перечню технически сложных, что затруднит их возврат или обмен. Давайте разберемся в этом подробнее.

Вы решили вернуть массажер надлежащего качества. Причины для возврата бывают разные:

  • товар не понравился: не нравится цвет, форма, характеристики и т.д.
  • поспешили с покупкой (нашли дешевле или подобрали другую модель), передумали

Проверьте, есть ли ваш товар в перечне технически сложных устройств или в перечне товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

Если вы нашли массажер в одном из этих списков, то вернуть или обменять этот товар будет затруднительно, даже при наличии всех необходимых документов и даже если прошло не более 14 дней.

Технически сложные товары надлежащего качества (без недостатков) не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки, т.к. относятся к группе технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.).

Источник: http://rospotrebnadzor.ru/

Если вашего товара нет в этих перечнях, то вы можете вернуться в магазин в течение 2 недель, не считая дня покупки, и обменять его на другую модель. А если другого товара, подходящего вам, не будет в наличии, то продавец обязан вернуть вам деньги.

Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества

Возврат технически сложного товара надлежащего качества

Крупные магазины зачастую лояльно настроены к покупателям и могут пойти на обмен товара. Ознакомьтесь с правилами возврата и обмена некоторых российских гипермаркетов, возможно там будет рассмотрен именно ваш случай.

Если технически сложный товар имеет недостаток, читайте дальше.

Прошло меньше 15 дней?

Если неисправность обнаружена в течение первых 15 дней с момента передачи товара, то вы имеете право вернуть товар или обменять на такой же или аналогичный с перерасчетом цены.

Важно: отсчет срока начинается именно с момента получения товара. Если вы оплатили товар, а доставили вам его через неделю, то срок безгарантийного возврата исчисляется со дня доставки.

Деньги вам должны вернуть в течение 10 дней, а замену предоставить за 7 дней с момента обращения (если с проверкой качества, то за 20 дней).

Важно: если с момента покупки товар подорожал, вы вправе требовать возмещения разницы в цене.

Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров

Прошло больше 15 дней?

После этого срока можно рассчитывать только на гарантийный ремонт товара.

Хотя, если ремонт продлится более 45 дней, либо неисправность окажется неустранимой или повторяющейся, то у вас появляется возможность потребовать замену или возврат денег.

Также вы можете потребовать возмещения убытков, связанных с продажей вам устройства ненадлежащего качества. Например, компенсации затрат на перевозку товара к месту ремонта.

Вот несколько претензий, среди которых вы найдете подходящую именно вам:

Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, если прошло более 15 дней

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков по истечении 2 лет, но в пределах срока службы

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения (отсутствия) гарантийного срока

Замена на время ремонта

Пока вы ожидаете ремонта или замены товара, можете потребовать у продавца замены этот период. Замену вам обязаны предоставить в течение 3 дней.

Как сдать массажер с неисправностью по гарантии

  1. если гарантийный срок не истек, следует обратиться к продавцу (изготовителю, импортёру) с письменной претензией, составленной в двух экземплярах, с чётко сформулированными требованиями (к претензии прикладываются копии всех необходимых документов, например кассового чека, товарного чека, гарантийного талона и т.

    п.).

  2. продавец принимает товар и заменяет на другой, либо проводит проверку качества (в вашем присутствии). Не забудьте получить акт приемки от продавца.

  3. в ходе проверки продавец заинтересован установить, чтобы причина неполадки была по вашей вине, поэтому рекомендуем присутствовать при данной проверке (вы иметее такое право). Результатом проверки может быть удовлетворение вашего требования о замене, либо отказ.
  4. если у вас с продавцом возник спор о причинах неисправности, продавец обязан провести независимую экспертизу (где вы также можете присутствовать) за свой счет. Если экспертиза выявит производственный брак, то продавец обязан заменить товар.

    Если наоборот — дефект возник в процессе эксплуатации, то вы останетесь с неисправным товаров и обязаны будете оплатить продавцу затраты на проведение экспертизы.

  5. если потребитель не согласен с продавцом и результатами экспертиз, то он вправе обратиться в суд с исковым заявлением.

Надлежащего качества

Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться. После передачи можете отказаться в течение семи дней. В случае, если продавец не приложил документы, где указан порядок и сроки возврата товара надлежащего качества, вы можете отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи.

Для возврата товар не должен быть в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Если такого документа нет, то вы можете ссылаться на другие доказательства приобретения товара у этого продавца (скриншот личного кабинета интернет-магазина, оповещение о покупке по электронной почте или СМС).

Если товар в интернет-магазине отличается от того, что вам привезли, это также может служить поводом для возврата его продавцу и получении денег обратно. На этот случай вы можете скачать соответствующую претензию и предъявить ее продавцу: Претензия о непредоставлении полной и достоверной информации о товаре, приобретенном дистанционным способом

В случае отказа от товара продавец должен возвратить потребителю денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Внимание: возврату подлежат любые товары, купленные через интернет, даже технически сложные и товары из перечня невозвратных товаров.

Скачать претензию об отказе от договора купли–продажи товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом

Некачественный товар

При обнаружении недостатков в товаре, купленном дистанционно (в интернет-магазине), вы имеете право на:

  • замену на массажер другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены;
  • уменьшение покупной цены;
  • бесплатный ремонт или компенсация ремонта;
  • возврат денег.

Если вам доставили товар с нарушениями, типа по количеству, ассортименту, качеству, комплектности, тары и (или) упаковки товара, вы можете известить продавца об этих нарушениях не позднее 20 дней после получения.

Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу. По итогам выносится решение об удовлетворении ваших требований. При вашем несогласии с результатами экспертизы вы можете оспорить их в суде.

Претензия при приобретении товара ненадлежащего качества дистанционным способом

Если вы купили массажер с неисправностью в кредит

Если продавец готов вернуть деньги за товар, купленный в кредит или на займ, то действуют следующие правила:

— вам должны вернуть сумму в размере погашенного к этому моменту кредита с возмещением платы за предоставление кредита, т.е. проценты.

— в случае потребительского кредита (займа), вам должны вернуть уплаченную за товар сумму и возместить проценты и другие платежи по договору займа.

Частые проблемы

Продавец отказывается принимать массажер для гарантийного ремонта и отправляет в сервисный центр производителя.

— вы вправе обратиться с претензией и к продавцу, и к производителю. Отправляя вас к производителю, продавец хочет снять с себя дополнительные обязанности.

При визуальном осмотре продавец обвиняет покупателя в поломке и отказывается принимать массажер по гарантии

— если вы уверены, что неисправность возникла не по вашей вине — требуйте экспертизы.

Если вы уже пробовали вернуть товар в магазин и получили отказ, задайте вопрос нашему юристу, и он подскажет, как действовать в вашей ситуации.

Источник: https://www.mosobpotrebnadzor.ru/vozvrat-bytovoj-tehniki/massazher

Можно ли возратить массажное кресло по истечению дней

Можно ли возратить массажное кресло по истечению  дней

Миф No1 – массажные кресла не приносят никакой пользы Люди на подсознательном уровне больше доверяют работе, выполняемой человеком, чем бесчувственным механизмом. Нередко это утверждение себя оправдывает, однако в век высоких технологий, которые постоянно развиваются и усовершенствуются, оно часто бывает ошибочным.

Поэтому в некоторых случаях следует задуматься над тем, что массажное оборудование нового поколения не так уж и несостоятельно.

В настоящее время профессиональный массаж могут обеспечить не только специалисты – даже самые чувственные руки массажистов сейчас замещают качественные массажные кресла, как бы ни трудно было в это поверить.

Возврат массажного кресла

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

В случае бесплатной доставки,

Вход

25 Декабря 2013 Надежда Николаевна Могу ли я обменять массажер для тела, если он в исправном состоянии, но имеет слабую мощность и слетают насадки.

Ответ: Здравствуйте! Массажер для тела в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.

1998 N 55 отнесен к товарам для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.

В связи с чем, если прибор надлежащего качества, то не подлежит ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ. Если Ваш товар на гарантии и он не исправен, то необходимо потребовать у продавца

Возврат степлера, как вернуть степлер в магазин и можно ли получить деньги

Если Вы задались вопросом — можно ли вернуть степлер обратно продавцу (в магазин или физическому лицу) и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат степлера и как это сделать.

Важно! Обратите пожалуйста внимание на следующее: в данной статье рассматривается возможность возврата только нового товара (степлера), который куплен в оффлайн магазине (у официального представителя, в коммерческой организации либо у индивидуального предпринимателя) и не был в употреблении, если товар приобретен в интернет магазине, то ознакомьтесь с этой статьей; степлер ненадлежащего качества (с браком), если поломка произошла не по вашей вине, можно вернуть практически всегда в пределах 10 лет с момента покупки; если степлер является крупногабаритным товаром, есть особенности при его возврате, с которыми можно ознакомиться по этой ссылке;

Как осуществить возврат товара по истечении 14 дней

× » » » Большинство покупателей сталкивались с необходимостью вернуть купленное изделие обратно. При этом многих интересовал вопрос: в какой промежуток времени вещь можно вернуть в магазин на законных основаниях? Чтобы найти ответ на этот вопрос, необходимо знать нормы Закона о защите прав потребителя, а также правила и процедуру возврата изделия продавцу.

Знание несложных условий и алгоритма необходимых действий значительно облегчит задачу покупателя и снизит риск нежелательного исхода. Российское законодательство гарантирует право потребителя на возврат или обмен вещи в течение 2 недельного периода после её приобретения.

Возврат массажёра, как вернуть массажёр в магазин и можно ли получить деньги

Если Вы задались вопросом — можно ли вернуть массажёр обратно продавцу (в магазин или физическому лицу) и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат облака и как это сделать.

Важно! Обратите пожалуйста внимание на следующее: в данной статье рассматривается возможность возврата только нового товара (массажёра), который куплен в оффлайн магазине (у официального представителя, в коммерческой организации либо у индивидуального предпринимателя) и не был в употреблении, если товар приобретен в интернет магазине, то ознакомьтесь с этой статьей; массажёр ненадлежащего качества (с браком), если поломка произошла не по вашей вине, можно вернуть практически всегда в пределах 10 лет с момента покупки; если массажёр является крупногабаритным товаром, есть особенности при его возврате, с которыми можно ознакомиться по этой ссылке;

Можно ли в течение двух недель вернуть массажер в аптеку, без отправки на экспертизу?

Здравствуйте.

По истечении 3-х дней использования показалось странным, что нагреваются области района груди и руки, которым итак жарко в карманах.

Место массажа не нагревается. Хотя в аналогичных массажерах прогревается именно место массажа. Обратившись в аптеку с данным вопросом, было предложено в ответ привести массажер и его заберут на экспертизу.

Я возразила, что имею право на ВДС за непонравившийся мне товар в течении 14 дней.

Можно ли вернуть массажное кресло, если есть АБСОЛЮТНЫЕ противопоказания по использованию?

167 юристов сейчас на сайте 2682консультаций за 24 часа Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 800 505-91-11, юрист Вам поможет Россия, г.

Нижний Новгород

Источник: https://86nalog.ru/mozhno-li-vozratit-massazhnoe-kreslo-po-istecheniju--dnej-83503/

О ваших правах
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: