Курьерская служба доставки почта как оформлять

Содержание
  1. Способы доставки товаров из интернет-магазина
  2. Какие способы доставки подходят для интернет-магазина
  3. 1 Самовывоз
  4. 2 Курьерская доставка
  5. 3 Доставка Почтой России
  6. 4 Транспортные компании
  7. 5 Почтоматы
  8. Какая доставка самая надежная
  9. Как организовать доставку для интернет магазина
  10. 1 Определиться с типом доставки в зависимости от товаров
  11. 2 Выбрать надежного и приемлемого по деньгам доставщика
  12. 3 Учесть нюансы поведения целевой аудитории
  13. 4 Предусмотреть риски 
  14. Курьерская доставка для физических лиц по Москве и Московской области
  15. Доставка для физических лиц по Москве и Московской области
  16. Dostavista.ru — это революция на рынке срочной доставки по Москве
  17. FAQ / Часто задаваемые вопросы
  18. Курьерская доставка по Москве и Московской области:
  19. Как заказать доставку посылки с почты на дом, как отменить
  20. Доставка посылок с Почты России на дом
  21. Необходимые условия для доставки
  22. Служба доставки от EMS
  23. Инструкция по заказу доставки на дом через приложение или сайт
  24. Заказ доставки по телефону
  25. Стоимость доставки на дом
  26. Как отменить доставку на дом
  27. Как заказать доставку посылки с почты на дом
  28. Есть ли услуга доставки посылки с Почты России на дом
  29. Что для этого нужно
  30. Заказ по телефону
  31. Заказ онлайн на странице отслеживания
  32. Через мобильное приложение
  33. Инструкция по отмене доставки посылки с почты домой
  34. Почта России – доставка посылок на дом
  35. Как заказать доставку посылки на дом?
  36. Какие дополнительные опции может выбрать пользователь портала?
  37. Виды посылок Почты России
  38. Отправления по РФ и международные
  39. Доставка для интернет-магазинов
  40. Как отменить отправку посылки?
  41. В чем преимущества опции «легкий возврат»?
  42. дополнительно об услуге «легкий возврат» в почте россии
  43. Доставка курьером на дом, цена услуги
  44. Отправка писем
  45. Отправка посылки
  46. Экспресс-отправления EMS
  47. Доставка пенсии на дом Почтой России
  48. Мобильное приложение «Почта России»
  49. Возможности мобильного приложения

Способы доставки товаров из интернет-магазина

Курьерская служба доставки почта как оформлять

Когда вы только начинаете торговать онлайн, нужно определиться, какие способы доставки товара из интернет магазина вы будете использовать.

Первое время предприниматели часто доставляют заказы сами, в дальнейшем проделывая путь от посылок на Почте России до автоматизации логистики и собственной курьерской службы.

Но это потом, а сегодня мы с вами поговорим о том, как организовать доставку товара из интернет-магазина на старте бизнеса. Перечислим основные способы доставки для интернет-магазина, чем они хороши и какие есть нюансы. 

Если интернет-магазин быстро доставляет товар, то это повышает его конкурентоспособность. Покупатели не любят долго ждать, особенно когда они оплатили заказ онлайн. Но любят рекомендовать интернет-магазин, если у них остался позитивный опыт от доставки. 

Какие способы доставки подходят для интернет-магазина

По статистике большинство онлайн покупателей предпочитают курьерскую доставку до дома. Самовывоз подходит далеко не всем.

Это больше локальная история — если вам повезло иметь офис в центре, у проходной станции метро или другого транспортного узла, то человеку будет не так сложно найти время зайти к вам.

Ехать через полгорода сейчас никто не хочет, дешевле для себя во всех смыслах заказать доставку до двери. При самовывозе из неудобного места больше потратишь денег и времени на дорогу. 

Клиентам из другого города остается два варианта: доставка Почтой России (что довольно муторно при отправке и получении товара) или транспортной компанией, что недешево для отправителя. 

Поговорим об основных способах доставки.  

1 Самовывоз

Все способы доставки для интернет-магазина подразумевают облегчение забот клиента (не ходить в магазин). Но есть такой условно «способ» доставки, как самовывоз, при котором клиент все-таки приезжает к вам, а не вы к клиенту.

Правда, ему не нужно искать товар на полках, все уже готово и оформлено. Небольшой по размеру как и небольшой по цене товар (стельки, например) проще заскочить забрать самому, если по пути. Да и не всем комфортно ждать курьера в конкретный временной интервал и пускать его в дом.

Похожа по преимуществам на самовывоз доставка в почтоматы, о которой мы скажем ниже.   

Покупатель может выбрать самовывоз из-за соображений экономий: ему не придется платить за доставку. Но если пункт выдачи находится на другом конце города, куда трудно добраться, то скорее клиент выберет курьера или ближайшее отделение Почты России.

Еще вы можете открыть ряд точек самовывоза в разных районах, где будет витрина с другими товарами и даже примерочная. Или «запартнериться» с центрами самовывоза. Так вы сделаете удобнее и себе, и покупателям.  

Проблема самовывоза в том, что клиенты воспринимают поездку к вам как поход в магазин. Поэтому они легко отменяют самовывоз, забывают о заказе и просто покупают товар в другом месте.

Вы же тратите время и деньги на логистику таких заказов, ведь товар нужно собрать и отвезти в пункт самовывоза, где он может пролежать невостребованным неделю.

 Поэтому имеет смысл напомнить клиентам о том, что их заказ ждет в пункте самовывоза по указанному адресу.  

К тому же, не все пункты самовывоза обеспечены примерочной, а это может быть критично для интернет-магазинов одежды и обуви. Ведь многим покупателям важно примерить платье или футболку перед оплатой — вдруг не подойдет по размеру, и тогда придется оформлять возврат.

2 Курьерская доставка

Иметь собственный штат курьеров могут компании с большим потоком заказов. Свой курьер — это надежно, но дорого. При официальном оформлении вам придется платить взносы и делать отчисления. Как правило, предприниматели прибегают к услугам аутсорсинговой службы курьерской доставки. Это максимально недорого по деньгам — вы платите сдельно только за совершенные доставки. 

С кем заключить договор? Популярна курьерская служба СДЭК, которая предлагает экспресс-доставку по Москве и регионам. Через сервис «Посылочка» вы отправите груз без изматывающих взвешиваний отправления (как в Почте России). Курьер не только отвезет посылку, но и заберет у клиента. Конкурентов перечислять не будем, но по Москве и Санкт-Петербургу предложений очень много.  

На что смотреть при выборе курьерской службы

  1. Наличие доставки в нужные вам города. 
  2. Возможность наложенного платежа.
  3. Оптимальные сроки доставки в зависимости от региона. 
  4. Наличие инструментов интеграции с вашей CMS. 
  5. Понимающий в работе интернет-магазинов персонал. 
  6. Приемлемые цены. 
  7. График работы — чем больше работают, тем лучше.
  8. Нет проблем с возвратом.

Курьерская доставка — это отличное решение для городов-миллионников, потому что заказанный товар приходит быстро и надежно. Но имейте в виду, что в таком случае покупатель более требователен к срокам доставки. Нарушение по времени и датам клиент будет связывать именно с интернет-магазином, а не курьерской службой. 

3 Доставка Почтой России

Отнести посылки на почту, отстоять очередь, отправить клиентам товары — классическая история.

Доставка наложенным платежом через почту до сих пор самая популярная, потому что это самый большой охват: практически в любом поселке страны есть почтовое отделение.

 К слову, наложенный платеж — это оплата по факту получения, что вызывает у покупателей доверие. С Почтой России удобно настраивать оповещения по SMS и телефонным звонкам, а это расширяет возможности предпринимателя. 

Организация доставки для интернет-магазина через почту довольно проста. Вы получаете заказ, упаковываете и взвешиваете товары, несете на почту и отсылаете. Доставка будет не быстрая, и может пропасть в недрах почты. 

Когда выгодно отправлять товары Почтой России

  • У вас много клиентов из небольших городов. 
  • Ваш товар не страшно отправлять по почте наложенным платежом: недорогой, не хрупкий, не слишком тяжелый.

Как и при самовывозе, клиент может и не забрать посылку. Все тяготы отказа от заказа лягут на вас. Оплачивать доставку туда и обратно тоже вам. Но это риски, а риски есть в любом бизнес-процессе.

При всей неторопливости  (посылка может идти от 10 дней и более) и сумбурности доставки через Почту России вы получаете два ключевых преимущества: доставку в любой уголок страны и низкие тарифы.

А еще вы можете работать как физическое лицо, даже без ИП.  

Более того, Почта России имеет возможность интеграции со многими CRM-системами, что удобно как для новых предпринимателей, так и опытных. 

4 Транспортные компании

Транспортные компании удобны, когда вам нужно доставлять крупногабаритные товары в далекие регионы. В деревню или совсем небольшой поселок так товар не доставишь, но в остальном способ имеет свои четко очерченные достоинства. 

Крупнейшие ТК — это DHL, EMS, ПЭК и «Деловые линии». Так как эти организации лишены социально-экономического бэкграунда организаций типа Почты России, доставляют они надежнее, бережнее и быстрее. В целом есть прямая корреляция между стоимостью и качеством доставки — это касается всех основных способов.  

5 Почтоматы

Самый новый способ доставки — почтоматы (PickPoint, InPost). Вы привозите товар в почтомат и кладете в ячейку. Клиент «навещает» терминал в удобное ему время и забирает посылку, введя уникальный код. Понятно, что в ячейку можно положить только небольшой товар. Оплатить покупку можно онлайн при оформлении заказа. В целом почтоматы — это дешево и всем удобно. 

Почтоматы удобны тем, что их устанавливают в местах большого потока людей, а это могут быть торговые центры, возле автобусных остановок, станций метро, у входа в магазины, офисы и так далее. На данный момент, это — перспективное направление, рынок почтоматов стремительно развивается. Первый почтомат появился только в 2001 году, поэтому мы будем встречать их все чаще. 

Почтоматы — это отсутствие очередей и томительного ожидания курьера, такой аппарат работает круглые сутки. Однако на данный момент в России не так много таких точек, но конкуренция в этом направлении растет из года в год.

Какая доставка самая надежная

Конечно, отправить вашего курьера с товаром — надежнее всего. Но это совершенно не целесообразно экономически. Как доставлять товар из интернет магазина по разумным ценам? Если товар недорогой и небольшой, а клиент готов ждать — отгружать посылки Почтой России.

Если покупка габаритная и важная — довериться транспортной компании. По городу и в области с обычными заказами вроде смартфона или книги вполне справятся стандартные пешие курьеры, предоставляемые курьерской службой.

Для старта определитесь, куда вы будете отправлять товары чаще всего и комбинируйте наиболее выгодные в каждом случае способы отправления.

Вообще всегда хорошо, когда у вас много способов доставки, как и оплаты — пусть клиент выбирает, что ему удобнее в конкретном случае: заехать в офис или почтомат, вызвать курьера или что-то еще.   

Как организовать доставку для интернет магазина

В заключение пара советов по организации доставки. 

1 Определиться с типом доставки в зависимости от товаров

В начале все более-менее ясно: развозить самому или пользоваться курьерской службой и по возможности организовать пункт самовывоза. В рамках своего города и даже региона, да с малогабаритными товарами — достаточно.

Со временем подключите доставку Почтой России для клиентов из других городов.

Когда выйдете в регионы или если у вас изначально громоздкие товары (оборудование, мебель), которые не увезти в рюкзаке или на своей машине — заключайте договор с транспортной компанией.  

Нельзя отправлять хрупкие гаджеты или посуду почтой — она на это не рассчитана, посылка может пострадать. Дорогие товары: украшения, парфюмерию, предметы роскоши тоже никто не рискнет отправить в посылке. Но вот чай, игрушки, хенд мейд доезжают нормально, не говоря об одежде и обуви.   

И старайтесь иметь несколько вариантов доставки на выбор клиента. Нет смысла ограничиваться только самовывозом или доставкой по Почте России.

Когда у потенциального клиента нет выбора, то высока вероятность, что он выберет другой магазин.

Если есть самовывоз, то почему бы не организовать почтоматы и курьерскую доставку? Это требует дополнительных затрат, однако расширяет маркетинговые возможности.

2 Выбрать надежного и приемлемого по деньгам доставщика

Даже обычная курьерская служба имеет массу опций доставки в зависимости от товара.

Для доставки одежды, например, можно договориться об оказании дополнительных услуг: примерка на дому, пока курьер ждет или частичный возврат товаров из списка (как это делает La Moda).

У транспортной компании тоже куча опций: доставка с погрузкой/отгрузкой, до дома/двери и так далее. Все эти опции можно предлагать вашим клиентам как дополнительную платную услугу, а они выберут: сэкономить или облегчить себе получение товара.

Что интернет-магазин ждет от службы доставки:

  • оптимальные сроки доставки, работа 7 дней в неделю; 
  • наличие разных типов доставки (экспресс, стандарт  так далее);
  • широкая география доставки и приятные тарифы;
  • работа с разными габаритами; 
  • интеграция с нашим интернет-магазином через API;
  • отслеживание заказов онлайн;
  • хорошая служба поддержки;
  • вежливый персонал, который доставляет товар нашим клиентам. 

3 Учесть нюансы поведения целевой аудитории

Ваши клиенты могут иметь существенные различия в зависимости от того, что они покупают у вас. Кому-то проще сходить на почту, чем заплатить лишние сто рублей. Кому-то удобна доставка домой, а кто-то буквально живет на работе. Кому-то нужен контрольный звонок и от менеджера и от курьера, а кому-то достаточно строчки в мессенджере. У людей должен быть выбор во всем.

Например, жители больших городов предпочитают заказывать доставку курьером, а не Почтой России. Но Почта России — это отличный вариант для менее крупных городов. А если ваша основная аудитория — это офисные сотрудники, то работа службы доставки в будние — это, как говорится, must have.

4 Предусмотреть риски 

Так как не доставленные, «забытые» в пунктах самовывоза, битые в дороге товары и все остальные проблемы ложатся на ваш бизнес, старайтесь прописать все риски и максимально «подстелить соломки» при доставке, в том числе, заложив некий процент накладок в стоимость.

Предлагайте клиентам несколько типов доставки и по несколько опций в каждом типе.

Выбирайте надежных партнеров по доставке и вместе радуйте людей покупками, доставленными быстро, красиво и без единой царапины.   

Узнать подробнее

Источник: https://blog.calltouch.ru/kak-organizovat-dostavku-v-internet-magazine-populyarnye-sposoby-dostavki-ih-opisanie-plyusy-i-minusy/

Курьерская доставка для физических лиц по Москве и Московской области

Курьерская служба доставки почта как оформлять

T

С 2012 года компания «Достависта» успешно предоставляет услуги срочной курьерской доставки как для физических, так и для юридических лиц, а также является надежным логистическим партнером по услугам доставки для интернет-магазинов и ресторанов!

Промокод −20% на первую курьерскую доставку — CITY

Доставка для физических лиц по Москве и Московской области

За 3 месяца:
1 015 370 доставок

Доставка в Москве за 90 минут

Дешевый забор: от 95 рублей

Оплата наличными или по договору

Расчет стоимости отправления онлайн

Материальная ответственность за документы

Преимущества для отправителя

Доставка курьером для физических лиц обладает колоссальными преимуществами для всех сторон — отправителя и получателя. Отправителю не нужно тратить время на то, чтобы посетить офис, довезти туда посылку (особенно если она объемная), прождать в очереди, пройти процедуру оформления заказа. Все это отнимает время, силы и средства.

Мы заботимся о своих клиентах и предлагаем заполнить простую и интуитивно понятную форму заявки. Через некоторое время по указанному адресу приедет курьер и заберёт заказ.

Вы можете отслеживать движение своей посылки в приложении либо по смс.

Преимущества для получателя

Преимущества доставки курьером для физических лиц — получателей посылок трудно переоценить. Не нужно никуда выходить: наши курьеры доставят посылку по указанному адресу, предварительно согласовав время.

Важно, что наши сотрудники заблаговременно созваниваются с получателем и оговоривают удобное для них время. При необходимости мы можем доставить груз в нерабочее время, что особенно подходит для тех клиентов, которые работают с 9.00 до 18.00.

Курьеры перевозят от документов до нестандартных посылок и ни разу не отказались. Проверено 4 годами сотрудничества, пользуйтесь!

Дмитрий Кабин

Впервые сделали заказ на доставку – сервис очень удобный! Менеджеры онлайн на сайте, помогли внести изменения в заказе. Доставили в срок. Всё отлично! Спасибо!

Ольга Сизых

Пользуемся услугами срочной доставки «день в день» компании Dostavista уже более года. За всё время работы не было ни одного сбоя. Всё чётко, точно в срок и копейка в копейку при оплате. В особенности хочется поблагодарить курьера Андрея Туркина. Профессионал в своём деле. Спасибо и успехов команде Dostavista!

Александр Копылов

Промокод −20% на первую курьерскую доставку — CITY

Dostavista.ru — это революция на рынке срочной доставки по Москве

Мгновенно рассчитаем стоимость доставки в форме заказа.

Доставляем до ближайшего к вам пункта выдачи

Оформить заказ на курьерскую или грузовую доставку можно без регистрации и договора.

Оплачивать доставку можно на любом из адресов, по безналу или на Qiwi-кошелек курьеру.

Как оформить курьерскую доставку?

Оформить курьерскую доставку по Москве для физических лиц очень просто. Достаточно зайти на официальный сайт компании и заполнить предлагаемую форму. Укажите следующие данные:

✓ Адрес отправки;

✓ Адрес доставки;

✓ Способ доставки.

Мы предлагаем доставку пешком, на легковом автомобиле или на грузовике (для крупногабаритов до 1,5 т).

Наша курьерская служба для физических лиц по Москве предлагает весьма демократичные цены на свои услуги. Стоимость зависит от объема груза, маршрута и способа доставки. Вы можете самостоятельно рассчитать цену, воспользовавшись бесплатным сервисом онлайн калькулятор.

Вы можете выбрать наиболее удобный вариант оплаты — наличными при получении заказа либо в безналичной форме. Вам доступны Яндекс кошелек, qiwi, оплата банковской картой либо наложенный платеж. Выбирайте наиболее подходящий вариант.

Оформите заявку на курьерскую доставку для физических лиц и воспользуйтесь всеми ее преимуществами.

Ограничения по услуге доставки

Вы можете заказать срочную доставку практически любого груза. Но существуют некоторые ограничения.

Габариты и вес

Главное ограничение связано с весом груза: мы работаем с посылками до 1,5 т.

Доставка опасных грузов и грузов, запрещенных к доставке

Наши курьеры могут приобрести и доставить любые товары первой необходимости, продукты или одежду из интернет-магазина, цветы, подарки и др. Мы не работаем с доставкой опасных и запрещенных грузов.

FAQ / Часто задаваемые вопросы

Есть ли минимальный объем по доставкам на месяц, начиная с которого мы можем работать?

Какие подтверждающие документы вы предоставляете?

Услуги юридическим лицам оказываются на основании агентского договора, который заключается между клиентом и «Грузовистой». Подтверждающими документами являются акт выполненных работ, отчет агента и акт сверки.

Услуги физическим лицам оказывает непосредственно курьер, оплата происходит наличными. Курьер как физическое лицо НЕ может предоставить чек.

В этом случае подтверждающим документом является договор оказания услуг, заключаемый между клиентом и курьером.

Нет. У нас нет минимального объема доставок. Вы можете делать хоть одну доставку в год!

Возможно ли совмещение безналичного и наличного способа оплаты в одном Личном Кабинете?

Нет. Вы можете зарегистрировать два аккаунта (два Личных Кабинета): один на юридическое лицо (с оплатой по безналичному расчету), второй — на физическое лицо (с оплатой наличными).

Есть три способа: через форму на сайте, через приложение на телефоне и через API.

Зачем объявлять ценность отправления?

Если ценность не объявлена, вся ответственность за выполнение заказа и сохранность товара/выручки лежит на курьере. Для заказа с объявленной ценностью Достависта берет на себя возможные риски и обязуется компенсировать ущерб в размере указанной суммы. Кроме того, к работе с ценными заказами допускаются только проверенные курьеры.

Может ли курьер по доверенности отправить груз через транспортную компанию или Почтой России?

Как я могу понять, что отдаю груз курьеру Достависты, а не человеку с улицы?

По нескольким признакам. Во-первых, после назначения курьера в вашем личном кабинете вы увидите его контактные данные и фотографию. Во-вторых, на мобильный телефон курьера должно быть установлено приложение Достависты. В-третьих, позвонив нам по общему номеру call-центра, вы сможете получить у оператора устное подтверждение, что данный сотрудник является курьером Достависты.

Курьерская доставка по Москве и Московской области:

Доставка на следующий день

Курьерская доставка для

физических лиц

Курьерская доставка для

юридических лиц

Курьерская доставка

в пределах МКАД

Курьерская доставка

за МКАД

Курьерская доставка

по Московской области

Доставка в Павловском Посаде

Доставка в Сергиевом Посаде

Доставка в Солнечногорске

{“width”:1366,”column_width”:190,”columns_n”:6,”gutter”:45,”line”:20}true7671920falsetruetrue{“mode”:”page”,”transition_type”:”slide”,”transition_direction”:”horizontal”,”transition_look”:”belt”,”slides_form”:{}}{“css”:”.editor {font-family: Inter; font-size: 16px; font-weight: 400; line-height: 24px;}”}

Источник: https://dostavista.ru/msk/ekspress-dostavka/kurerskaya-dostavka-dlya-fizicheskih-lic

Как заказать доставку посылки с почты на дом, как отменить

Курьерская служба доставки почта как оформлять

Ситуация, когда бандероли, товары и даже документы привозятся курьером буквально до двери квартиры, сейчас не является такой уж редкостью.

Почта России с недавних пор предлагает подобную услугу, которая позволяет заказать доставку любой посылки с почты на дом. Процедура призвана упростить процесс ее получения и сэкономить время клиента.

Особенно актуально это, если сходить в отделение почты не представляется возможным.

Доставка посылок с Почты России на дом

В городах России можно заказать доставку мелких пакетов, вес которых не превышает 2 кг. По указанному получателем телефону сотрудники обзванивают и оформляют услугу, если ему она подходит. Заказать ее также можно, позвонив на номер, который записан в извещении.

Жители Москвы и Санкт-Петербурга могут оставить заявку в приложении телефона или на сайте, а также посредством сервиса коротких сообщений. Причем для этих городов действует привоз посылки курьером свыше 2 кг. Работает она на данный момент в тестовом режиме. Но планируется ввести ее по всей стране.

Необходимые условия для доставки

Как только придет извещение о прибытии посылки, необходимо заказать ее доставку на домашний адрес. Для того чтобы получить заказ, нужно:

  • быть дома в согласованное с почтальоном время. Если клиента нет, он оставит извещение;
  • предъявить ему документы, чтобы он удостоверился, что передает посылку получателю.

Важно! Рабочее время почтальона – с 8:00 до 16:00, кроме выходных. Заказ оформляется на данный промежуток времени. Служба EMS работает с 9:00 до 22:00 в любой день недели. Доставляет курьер посылку в течение двух дней.

Служба доставки от EMS

Дочерняя компания от Почты России, занимающаяся осуществлением, как разнесением писем, различной корреспонденции, так и развозом больших грузов до 31 кг. Для крупных городов есть возможность отслеживания по трек-коду.

ЧИТАТЬ  Нюансы получения уведомления о вручении заказного письма

Данная служба имеет большой штат сотрудников, возможность привезти письма, товары и бандероли из одной точки города в другую. Поэтому клиенты могут не посещать отделение почты, чтобы забрать их оттуда.

Услугу можно оформить через приложение телефона или на официальном сайте почты, а также посредством специальной команды *414#. После необходимо оставить заявку и подтвердить заказ. Не стоит забывать указать точный адрес. Расчет за услугу производится после того, как получатель курьеру предоставит документы.

Инструкция по заказу доставки на дом через приложение или сайт

Для обладателей Android, iOS и Widows Phone доступно мобильное приложение от Почты России. Оно помогает отслеживать отправление, сохранять их, получить в онлайн-чате консультацию, находить ближайшие почтовые отделения, ставить оценку качеству их работы.

Сейчас приложение дополнительно отображает статус отправления, срок его нахождения в пути и имеет информацию о сумме наложенного платежа. Приложение в любой момент уведомит пользователя, если он будет недалеко от почты, чтобы он мог забрать письмо.

При регистрации на официальном сайте указывается актуальный адрес и номер телефона. Если адресные данные изменены, то в настройках их легко поменять.

Услуга «Доставка на дом» появляется сразу, как посылка прибудет в пункт выдачи. Необходимо выбрать данную опцию, чтобы заказать ее. После перезвонит оператор, который уточнит, в какое время будет удобно клиенту получить ее.

На данный момент скачали приложение уже более 5 млн пользователей. Создатели сервиса уверены, что данная услуга будет востребована и полезна дальше, и вскоре оформить доставку Почты России на дом смогут позволить жители других городов.

Заказ также доступен на официальном сайте. Зайдя в него, необходимо нажать на опцию «Вызов курьера». Следующий шаг – нажать на вкладку «Получить посылку» и оставить заявку, чтобы курьер ее доставил.

Услуга по доставке посылки на дом доступна только в случае, если она прибыла в пункт назначения.

Заказ доставки по телефону

При получении извещения можно позвонить на указанный номер и оставить заявку на предоставление услуги, чтобы посылку принесли на указанный адрес. В назначенное время и дату приезда курьера, необходимо быть дома. Выдача производится при предъявлении получателем паспорта и полной оплате работы почтальона.

Стоимость доставки на дом

В Москве недостаточно почтовых отделений, поэтому выдача посылок производилась очень медленно. Доставка курьером посылок на дом, значительно упрощает и ускоряет данный процесс. Потому многие предпочитают заплатить и воспользоваться удобным способом доставки.

Сторонние аналогичные службы обычно предлагают свои услуги по тарифам, цена которых может устроить не всех.

То, сколько стоит доставка посылки у них, – одна из причин, по которой люди выбирают подобную услугу от Почты России.

За доставку посылок почтальоном в одно направление плата берется в размере 100 рублей, но вес его не более 2 кг. Если выбрать курьерскую службу EMS, их услуга обойдется в 199 руб.

Как отменить доставку на дом

Если по каким-то причинам необходимо отменить доставку на дом, нужно зайти на официальный сайт Почты России. Затем войти в свой личный кабинет и там уже отменить данную услугу. Еще один способ – позвонить на номер 8-800-200-50-55, если она была заказана через службу EMS.

Почта России постоянно внедряет новые услуги и опции, чтобы они стали доступны для большинства клиентов. Воспользоваться ими можно и на сайте организации, и непосредственно в ближайшем почтовом отделении.

Источник: https://oposylkah.com/pochta-rossii/zakazat-dostavku-posylki-na-dom.html

Как заказать доставку посылки с почты на дом

Курьерская служба доставки почта как оформлять

Услуги Почты России для граждан страны постоянно совершенствуются в плане не только специфики и дополнительных удобств, поэтому теперь можно заказать адресную доставку удаленно, потратив на это минимум времени и сил, что можно отнести к первоначальным преимуществам. Теперь каждый человек может оптимизировать свое время и использовать его максимально рационально. Для этого нужно заказать адресную доставку посылки с Почты России на дом при использовании одного из представленных способов.

Есть ли услуга доставки посылки с Почты России на дом

Это относительно новая услуга от почтовой службы, поэтому каждый активный потребитель удобств компании сможет получить намного больше преимуществ. Услуга стала лучшим решением, поэтому теперь можно получить свой груз, не выстаивая несколько часов в очереди.

К тому же стоимость минимальная, а именно 100 рублей за одно отправление, но чтобы точно понять, сколько стоит доставка посылки на дом от Почты России, стоит проконсультироваться со специалистами, так как играет роль вес, ее габариты и удаленность доставки по адресу.

Что для этого нужно

Чтобы заказать доставку посылки с почты на дом, нужно учесть определенные правила, поскольку услуга предоставляется на конкретных условиях, которыми не стоит пренебрегать, так как от этого зависит общее удобство сотрудничества в последующем.

Предоставляется несколько способов оформления: по телефону, на странице отслеживания местонахождения груза и с помощью мобильного приложения.

Каждый вариант подойдет конкретному человеку, в зависимости от его требований в таком деле, но в любом случае можно рассчитывать на удобства получения своего груза.

Важно! Курьерская доставка посылки с Почты России по адресу – это возможность сэкономить время и силы, поэтому стоит предварительно учесть правила оформления услуги.

Заказ по телефону

Телефонная линия Почты России всегда открыта для клиентов, поэтому если нужно оформить адресную доставку груза на дом, то можно связаться с уполномоченным отделом по номеру 8-800-1-000-000.

Так можно в телефонном режиме оформить ее, указав при этом все данные для транспортной компании.

Груз будет сразу же передан в курьерскую службу после того, как поступит в отделение, но сам клиент получит свою посылку на протяжении следующего рабочего дня, в зависимости от загруженности компании. Стоимость небольших пакетов составляет 100 рублей.

Для жителей Москвы и области предоставляется возможность заказать не только по адресу проживания, что расширяет удобства использования услуги. Но важно предварительно проконсультироваться с оператором по указанному выше номеру телефону, чтобы он смог ответить на вопросы, касающиеся времени, стоимости и адреса.

Оформление по телефону горячей линии занимает минимум времени, но порой из-за загруженности операторов придется немного подождать. Стоит набраться терпения и ожидать свободного оператора по телефону. 

Заказ онлайн на странице отслеживания

Отслеживание в режиме онлайн на сайте с помощью трек-номера считается одним из наиболее простых способов контроля местонахождения посылки.

Но среди дополнительных удобств работы в режиме онлайн считается переадресация груза по адресу (на дом в случае региональных отделений и по любым другим адресам в Москве и области).

Но важно первоначально учесть правила пользования системой онлайн-отслеживания груза, чтобы не столкнуться со сложностями и неточными данными. Дело в том, что если они были указаны неверно, то посылка может потеряться, что влечет за собой многие проблемы в последующем.

Но важно предварительно ознакомиться с картой доставки, чтобы определить, находится ли требуемый адрес в одном из секторов курьерской службы.

Через мобильное приложение

Относительно недавно Почта России порадовала своих клиентов мобильным приложением, поэтому в нем заложены многие услуги, использовать которые можно удаленно, потратив при этом минимум времени и сил.

Чтобы заказать адресную доставку груза с Почты России на дом через приложение, первоначально нужно скачать его на официальном сайте, зарегистрироваться по номеру телефона и ознакомиться с правилами использования.

Приложение содержит в себе многие удобства для активных пользователей почтовых услуг, поэтому каждый пользователь сможет выбрать то, что ему требуется.

Для заказа стоит дождаться поступления посылки в отделение Почты России, после чего нужно выбрать функцию «Доставить курьером», где в соответствующей строке обязательно прописывается адрес, куда нужно транспортировать груз.

После оформления заказа будет открыто соответствующее окно, в котором отобразится статус отправления.

Дополнительно можно оплатить услуги в режиме онлайн через приложение или рассчитаться уже непосредственно после получения груза на руки.

Инструкция по отмене доставки посылки с почты домой

Иногда может сложиться ситуация, когда нужно отменить адресную доставку Почтой России по определенным личным причинам, поэтому нужно знать правила и последовательность отмены во избежание неудобств. И вот специально для таких ситуаций предоставляется следующая инструкция со своими особенностями:

  1. Первоначально нужно связаться с оператором по телефону либо же открыть соответствующую форму отмены в мобильном приложении Почты России.
  2. Указать причину отказа для заполнения операторами транспортной компании соответствующей формы.
  3. Учитывая то, что отмечается адресная доставка, нужно переадресовать груз в одно из отделений Почты России в городе, о чем обязательно нужно уведомить уполномоченного специалиста или в приложении на смартфоне.
  4. Если доставка была заказана с предварительной оплатой услуги, то стоит обязательно заказать возврат средств, используя при этом отведенную форму в приложении, или же путем консультации с оператором в телефонном режиме.
  5. После того как будет указано отделение, нужно прибыль по адресу и забрать груз.

Оформление посылки на дом Почтой России – это услуга, которая уже нашла своего клиента, но учитывая то, что для многих услуга известна, а порядок ее оформления нет, то тогда стоит изучить инструкцию и все правила.

Дополнительно можно обратиться на телефон горячей линии для консультации либо же воспользоваться официальным сайтом Почты России, рубрикой «Помощь», где представлена категория «Доставка на дом». В нем можно ознакомиться с правилами, тарифами и дополнительными особенностями использования адресной доставки.

А также важно помнить, что стоимость рассчитывается индивидуально, в зависимости от типа груза, его размеров и веса, чтобы получить точную цену предоставленных услуг.

Источник: https://pochtarus.com/drugoe/dostavka-posylki-s-pochty-na-dom.html

Почта России – доставка посылок на дом

Курьерская служба доставки почта как оформлять
Почта России

Почта России – это одна из самых качественных служб, сотрудники которой участвуют в повышении комфорта населения всех точек РФ, осуществляют доставку писем и важных посылок. Каждый пользователь сервиса может выбрать для себя наиболее быстрый и комфортный способ отправления и получения – заказ через мобильное приложение, непосредственно в отделении ПР или в почтомате.

Также, работники службы доставки специализируются на доставке социальных пособий, выплат и пенсий, что существенно упрощает взаимодействие граждан РФ с социальными службами. Услуги ПР распространены не только в крупных городах, но и в сельской местности.

Как заказать доставку посылки на дом?

Для того, чтобы заказать товар на дом, в первую очередь необходимо зайти на официальный портал Почты России, затем указать необходимые параметры, среди которых:

  • указание вида/типа отправления;
  • ввод города/страны или полного адреса отправителя и получателя;
  • весовая категория.

Бланк для заполнения

Далее, пользователю сайта необходимо выбрать оптимальный способ доставки из трех предложенных на сайте:

  • стандартный (обычный) – стоимость составит от 194 р;
  • ускоренный – от 173 р;
  • ЕМС – от 310 рублей.

Справка. Завершающий этап в оформлении отправки на дом через службу ПР – это заказ дополнительных опций, при необходимости.

Какие дополнительные опции может выбрать пользователь портала?

  1. Ценность – выбирая данный пункт вы полностью страхуете выбранный товар. В случае непредвиденных обстоятельств вы сможете получить финансовую компенсацию либо в полном размере, либо частично.
  2. Добавление подробной описи вложения – опция доступна только при заказе в отделении почты.

    При подключении данной услуги вы получаете полное описание отправления, даты отправления и содержимого, бланк заверяется сотрудником службы доставки ПР.

  3. Оформление наложенного платежа – полностью избавляет вас от рисков, связанных с непредвиденными обстоятельствами со стороны почты или со стороны недобросовестного получателя.

    В таком случае, человек отправит оплату по факту получения и предварительного осмотра. При выборе услуги наложенного платежа, с отправителя взимается небольшая оплата сверх тарифа.

  4. Заказ отметки «Осторожно» — оптимальный вариант для особенно ценных или хрупких вещей.

    При наличии такой отметки, сотрудники Почты России будут относиться к вашему отправлению с особенной осторожностью.

Виды посылок Почты России

Используя услуги сервиса, вы можете выбрать одну из трех категорий, которая вам подходит.

Отправления по РФ и международные

Для точного расчета ценовой политики на официальном портале сделали специальный почтовый калькулятор. Стоимость высветится сразу после того, как пользователь введет сведения о габаритах и весе, а также укажет путь следования с дополнительными опциями или без.

Отправления по России

Важная информация! Если ваша посылка по весу превышает лимит в 20 кг или по габаритам составляет более 300 см (при общей сумме трех сторон) вы сможете осуществить ее отправку только из специальных отделений ПР. Ознакомиться с перечнем адресов можно в специальном разделе на официальном портале.

Международные отправления

Как и при отправке других посылок, возможно подключение дополнительных опций:

  1. Полная опись вложения.
  2. Услуга наложенного платежа.
  3. Ценность.
  4. Подключение смс-оповещения о прибытии на указанный адрес и времени вручения.

Соблюдайте следующие требования:

  • ознакомьтесь с перечнем запрещенных предметов для пересылки;
  • правильно упакуйте товар, согласно требованиям, указанным на сайте;
  • внимательно вводите данные в документы, сопровождающие посылку на пути следования к адресату;
  • при выборе дополнительной опции «Опись», заполняйте два бланка по форме 107.

Важная информация! Если вы заказываете опцию «Опись» — отправление при вас передается сотруднику в открытом виде, далее он сверяет написанное вами на бланке с содержимым коробки.

После заполнения бланков посылка может быть передано курьеру или сотруднику ПР.

Доставка для интернет-магазинов

Доставка для магазинов

В чем преимущества для владельцев интернет-магазинов?

  • выгодная ценовая политика и скорость пересылки для интернет-магазина;
  • фиксированная, единая стоимость;
  • если пересылка осуществляется в пределах города, она может быть доставлена за минимальный временной промежуток (от 1 до 2 дней);
  • заказ может оставаться в почтовом отделении на срок от 1 недели и более;
  • возможность приема крупных заказов (партиями) в специальных отделениях ПР;
  • возможность магистральной перевозки грузов.

Выгода для получателя/покупателя:

  • возможность оформления через услугу «Легкий возврат»;
  • выбор оптимального времени для забора отправления (ПВЗ работает на условиях продленного режима);
  • возможность выбора удобного способа оплаты – наличными в руки курьеру, с подписанием подтверждающего бланка об оплате и вручении, либо через мобильное приложение или официальный сайт почтовой службы в онлайн-режиме;
  • контроль пути следования через оф сайт или мобильный софт.

Как отменить отправку посылки?

Условия использования услуги возврата посылки

Для отмены вы можете воспользоваться опцией «Легкий возврат». Она упрощает работу интернет-магазин, помогая покупателю осуществить возврат по упрощенной схеме. Получатель, которому не подошла вещь, имеет право отправить ее обратно, воспользовавшись услугами ближайшего почтового отделения.

Важная информация! Чтобы воспользоваться опцией «Легкий возврат» необходимо указывать трек-номер (возвратный).
Все интернет-магазины, в которых предусмотрена опция возврата изначально уведомляют получателя о наличии данной функции, сроке и условиях возврата.

Для получения трек-номера с целью возврата отправителю необходимо обратиться в ближайшее отделение Почты России или воспользоваться альтернативным вариантом – зайти на официальный сайт портала ПР, перейти в личный кабинет, где код будет сформирован автоматически в онлайн-режиме.

В чем преимущества опции «легкий возврат»?

  1. получатель может вернуть отправителю любой товар, независимо от первоначальной службы доставки.
  2. прием посылки для обратной отправки может быть осуществлен в каждом отделении пр.
  3. в каждом почтовом отделении региона предусмотрена единая тарификация для возврата отправлений.

справка.

опция возврата помогает повысить количество потенциальных клиентов курьерской службы и интернет-магазинов, повышая уровень лояльности. частота заказов и общая сумма заказанных услуг увеличивается, приобретение необходимых вещей дистанционным способом становится простым и доступным для каждого жителя рф.

также, у получателя есть возможность заказа на дом с курьером и оплаты по факту получения и проверки содержимого.

дополнительно об услуге «легкий возврат» в почте россии

Правила пользования опции возврата:

  • заключение письменного договора со службой доставки. По всем дополнительным вопросам клиент может связаться с региональным менеджером ПР, контакты которого есть в разделе «Обратная связь» на официальном портале.
  • формирование трек-номера, на случай возврата отправленного товара (в личном кабинете на сайте, через раздел «Отправка писем и посылок»);
  • обязательная передача трек-номера получателю;
  • при возврате товара, вы сможете получить его в любом отделении ПР;
  • последний шаг – совершение оплаты.

Доставка курьером на дом, цена услуги

Доставка Почтой России

Каждый клиент сервиса доставки может заказать доставку на дом в сопровождении сотрудника курьерской службы. Он может доставить товар или письмо.

Важная информация! Курьер в обязательном порядке должен взять у вас трек-номер при заборе письма или товара для отправки. Заполнение бланков и упаковка может быть оформлена без вашего участия.

Отправка писем

Для отправки письма на дом в сопровождении курьера необходимо указать стандартные данные:

  • город/страна отправителя и получателя;
  • весовая категория.

Затем выбрать оптимальный способ:

  • стандартный – от 23 р;
  • ускоренный – от 95 р;
  • в сопровождении курьера – от 310 р.

При необходимости, указать вид дополнительных услуг:

  1. Заказное письмо – отправитель получает трек-номер для контроля пути следования отправления и его отслеживания в режиме реального времени. Вы сможете в любой момент узнать о месте нахождения письма и его статусе.
  2. Уведомление о вручении адресату – письмо будет выдано получателю под подпись, подписанное уведомление о вручении вы сможете получить обратно, чтобы быть уверенным в доставке.
  3. Ценное письмо – подключение опции предусматривает страховку. При возникновении непредвиденных обстоятельств вы сможете получить материальную компенсацию в частичном или полном объеме от Почты России.
  4. Полная опись вложения – содержимое письма должно быть подтверждено работником почтового отделения. Подтверждение выдается отправителя вместе с датой отправки.
  5. Услуга наложенного платежа – оптимальный вариант для сведения к минимуму ваших рисков. Письмо будет доставлено по адресу в обязательном порядке. По факту получения получатель оплатит за письмо сумму, которую вы указали.

Отправка посылки

Посылки на дом Почтой России

Для отправки используются стандартные данные, такие как город получателя и отправителя, а также вес.

При отправке можно выбрать наиболее подходящую тарификацию:

  • стандартная (обычная) – от 194 р;
  • ускоренная – от 173 р;
  • ЕМС – от 310 р.

Экспресс-отправления EMS

Данный способ является самым удобным и быстрым, если речь идет об отправлении товара или письма за границу или по территории РФ. Курьер забирает у вас посылку в назначенном месте, далее доставляет по адресу на дом или в офис.

Важная информация! Экспресс-отправления EMS – регистрируемые, вам будет выдан трек-номер, с помощью которого можно будет отслеживать статус через мобильное приложение или официальный портал ПР. Для определения стоимости услуги воспользуйтесь специальным калькулятором посылок на сайте ПР.

Доставка пенсии на дом Почтой России

В каждом отделении ПР клиенты могут получать такие выплаты, как:

  • пособия;
  • пенсии;
  • выплаты на ежемесячной основе;
  • субсидии;
  • другие виды социальных выплат.

Пенсия на дом через Почту России

Что нужно для получения соц выплат в отделении почты?

  1. Чтобы получать пенсию на дом или через ПР необходимо подать заявление в ПФ РФ, где вы числитесь на учете. Также, отправить заявление можно по почте.
  2. Чтобы получать другие виды социальных выплат необходимо заявление в УТСЗН. Заявление составляется законным представителем или самим получателем.
  3. Для получения пенсии доверенным лицом необходимо официально оформленная и доверенность, заверенная сотрудником нотариальной конторы.
  4. Чтобы оформить выплаты на дом в сопровождении почтальона необходима подача дополнительного заявления в ближайшее почтовое отделение по месту проживания.

Мобильное приложение «Почта России»

Мобильное приложение Почты России

Мобильное приложение доступно каждому пользователю сервиса, у которого есть современный смартфон на базе Android или IOS.
Скачать приложение можно в сервисах:

  • Google Play — для владельцев гаджетов на OC Android, версия прошивки не ниже 4.4;
  • App Store — для владельцев смартфонов Apple на OC IOS с прошивкой от 11.0 и выше.

Возможности мобильного приложения

Преимущества приложения:

  • возможность отслеживания пути следования и статуса;
  • получение без Push-кода и паспорта;
  • сохранение отправлений в неограниченном количестве;
  • отслеживание ЕМС;
  • оформление в сопровождении курьера на дом;
  • расчет стоимости, таможенного сбора, наложенного платежа;
  • поиск ближайших почтовых отделений (по адресу, на карте, фильтру рабочего графика);
  • получение обратной связи от ПР.

Источник: http://pochta-ru.com/dostavka-posylok-na-dom/

О ваших правах
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: